Главная категория > Онлайн кассы
"Ошибка при приеме данных"
P32L:
Господа,может встречалось у кого,как бороться?. ПИРИТ 2ф периодически выходит ошибка "ошибка при приеме данных" .Не понятно при каких обстоятельствах.Самое странное ,что в магазине ТРИ таких фискальника и на всех такая ошибка,но не одновременно.Данные в офд уходят.
KrasCEP:
Это сам Пирит чтоль выдает ошибку?? На ЧЛ печатает?
P32L:
нет.Там ПО Set10 стоит.Выдает на мониторе кассира.Вчера была такая заявка.Долго с инженером кристалла беседовал.Он грит,100% жесткий диск,в нем проблема меняй и все будет хорошо.Поменяли.Сегодня утром опять прилетает заявка,точно такая же.Самое интересное то,что одна касса там завалена всякой херней и работает крайне редко и на ней такая же ошибка ))) Теперь инженер кристалла говорит,проблема в денежном ящике.Типа там микрик барахлит.Завтра наверное скажет монитор не надо было влажной тряпкой протирать.
KrasCEP:
--- Цитата: P32L от 28 Ноября 2017, 13:33:28 ---нет.Там ПО Set10 стоит...
--- Конец цитаты ---
А разбор полётов траблов с ПО тож ваша обязанность? Если так, то сочувствую... Только при чем тут Пирит2Ф в названии темы?
--- Цитата: P32L от 28 Ноября 2017, 13:33:28 ---...Теперь инженер кристалла говорит,проблема в денежном ящике.Типа там микрик барахлит...
--- Конец цитаты ---
С ящиками действительно бывает такой косяк - дребезг контактов в микрике, только не припомню чтоб из-за этого вываливало "ошибка при приеме данных", по моему это бред со стороны Кристалловской ТП. Set5 эту ошибку точно всегда корректно отрабатывал как "ошибка ящика" (типа не закрыт или наоборот - не суть)...
Если есть подозрения на Пирит, можно с помощью Фито понастраивать таймауты обращения к ФН, тем более там три кассы, можно на них разные значения ставить (где-то увеличить, а где-то наоборот уменьшить) и посмотреть чагой будет... Но что-то мне подсказывает что Пирит тут ващьпе неприделах
P32L:
Инженер с кристалла говорит,что типа ошибок в логе нету.И во всем виноват HDD/пирит2ф/денежный ящик .
Навигация
Перейти к полной версии