Дубликат отчета о закрытии ФН.

[oop10]

Добрый день, вопрос следующий, клиент принес несколько Атолов 55Ф с закончившимся сроком ФН. Попросил заменить ФН. Стал менять, выяснилось, что во всех ККМ закрыт фискальный режим. Видимо, пытались поменять сами, ФН закрыли, а прошить не смогли. Клиент, естественно, отрицает. Можно как то распечатать копию отчета о закрытии, без него перерегистрировать ККМ в налоговой не получиться, насколько я знаю?

[drfaust]

По удобству, скорости и "правильности"
1. Доступ к его ЛК ОФД - там и смотрим на каждой кассе закрытие (не нарвёмся на косячки со временем +- минута)
2. ФН на комп и инкотекс-прогой (либо другой с подобным функционалом) и смотрим сначала состояние ФН(нам нужен номер последнего ФД), а потом вытаскиваем из ФНа последний ФД - он и будет "закрытием"
3. - уже от безысходности, воткнуть ФН в нефискальный ФР-штрих и через тест драйвера вытянуть последний ФД из ФНа( последовательность та же что и п. 2)

Лучше всего использовать п 1 и 2, причём в присутствии горе-клиента. Как только он увидит дату-время закрытия архива, можно втереть ему, мол организовал ты нам гемор - доплачивай по пятихатке за каждую.

З.Ы. хорошо, что не эвоторы - там веселее было бы...

[dipol]

Вот я 100 процентов не уверен,но один раз была такая ситуация:удалённо регистрировал атол фр,а он чек регистрации не распечатал.Я этот чек нашёл в драйвере закладка "регистры"-прочитать регистры.Да драйвер тогда ещё 8-й у меня был.

[ewgen]

Ваще не вижу проблемы считать утилитой на компе, даже вопроса не возникает- что делать? И неважно, какая касса. Сегодня слил отчет о закрытии с ФНа в сраный Ярус (что было непросто), хотя он еще вчера был заменен и касса уже в работе давно с новым ФНом.

[drfaust]

ewgen Ну для нас это не проблема, а ТС - новичок, потому и вопросы.
И да, "самодеятельность" клиентов надо пресекать на корню бумажно-литровым наказанием, особенно тех, кто кричат "Это не я , а вы напортачили". Нажрались таких с ноутами по горло - только видео "вскрытия" ноутов от "мутных" спасает...

[МаксимМ]

Нужен дубликат о закрытии фискального накопителя. Начали закрывать ФН на Эвотор 2Ф, и блин закончилась бумага. Что теперь делать? Сколько стоит и куда звонить?

[Two_byte]

Нужен дубликат о закрытии фискального накопителя. Начали закрывать ФН на Эвотор 2Ф, и блин закончилась бумага. Что теперь делать? Сколько стоит и куда звонить?

Любой человек из этой ветки тебя проконсультирует за 500р., кроме ТС.

[Alex_Tar]

как бе 51 регистр
как бе Печать документа по номеру
Команда: <ABh><Номер документа (5)>
Ответ: <55h><Код ошибки (1)><Расширенный код ошибки (1)>
Команда вызывает печать документа с указанным номером фискального документа.
Команда предназначена для печати фискального документа по его номеру. При отсутствии запрашиваемого номера документа ККТ возвращает ошибку «В ФН нет запрошенных данных» (ошибка 218 ADh).
Номер документа. Формат BCD. Для совместимости параметр может иметь размер 4 байта.

[pal888]

Если касса была не в автономке, зайди в ЛК ОФД, там все нужные данные есть. Дата, время, ФД, ФП.

[МаксимМ]

Если касса была не в автономке, зайди в ЛК ОФД, там все нужные данные есть. Дата, время, ФД, ФП.

Так и сделал. В инструкция по закрытию ФН надо написать первым пунктом - проверьте наличие чековой ленты.