Главная категория > АТОЛ

Атол92ф не работает оплата по безналу с подключенным пин-падом

(1/1)

emgriby:
Здравствуйте! Проблема такая.
Есть 6 касс атол 92ф в разных местах. Подключены по WIFI/GSM- уровень сигнала хороший. Подключены пин-пады IPP320 Ежедневно выгружаются каталоги товары на них. Чеки в ОФД отправляются. Прошивка 8043. На более свежую не можем перейти так, как там изменения в штучном товаре, нам не подходят.

Периодически возникает проблема при оплате по безналу- после того, как клиент вставил карту, на терминале висит надпись "СОЕДИНЕНИЕ АВТОРИЗАЦИЯ", а на кассе надпись "СОЕДИНЕНИЕ". Может так висеть минут по 10 и не проходить оплата. Перезагрузка не помогает. Банк говорит у них все ок, проблема на кассе. При этом интернет на кассе есть.

Несколько вопросов. Можно ли снять лог с кассы и как это сделать? Что еще можно попробовать сделать, кроме подключить кабелем вместо wifi.

Спасибо заранее!

Навигация

[0] Главная страница сообщений