Главная категория > ЭВОТОР
ЭВОТОР СТ2Ф ФН
Palamant:
Всем здравствуйте, нужна помощь, принесли 2 эвотора st721-5000П ,
Проблема у первого эвотора заключается в том, что он сброшен и не дает сделать первоначальную настройку, при при получении прошивки выдает ошибку. В настройки зайти не дает.
Проблема у второй кассы заключается в том, что при при любых действиях (когда заходишь в настройки обслуживания ккт и т.д) выдает касса не найдена проверьте питание и исправность устройства. пытался устранить данную неисправность так https://videotelekom.ru/ishibka_kassy , но не помогло, подумал может дело в прошивке(на каком то форуме писали что прошивка помогает с обновлением ффд до 2 версии) , при переключении тумблера 2 в ON ничего не происходит, и не меняется. Не знаю уже что делать.
Олег1950:
Palamant, Непонятки: Проблема у первого эвотора заключается в том, что он сброшен и не дает сделать первоначальную настройку
Куда сброшен? Что на планшете при включении? Оранжевый экран ?
Проблема у второй кассы заключается в том, что выдает касса не найдена проверьте питание и исправность устройства
(на каком то форуме писали что прошивка помогает с обновлением ффд до 2 версии)
Это что: ффд до 2 версии ? Чек готовности ККТ печатает? Неверный код защиты печатает?
Много вопросов и мало конкретной информации.
Palamant:
Олег1950, Вторая касса чек готовности ккт печатает. Чек о том что неверный код тоже печатает, но через раз.
А у первой кассы проблема в том, что при запуске появляется начать работу на оранжевом фоне.(касса была сброшена до заводских настроек) Можно зайти в оборудование ккт(но здесь выдает ошибку как и у второй кассы(то есть выдает ошибку о том что касса не найдена.) и все, когда начинаешь производить первую настройку(установка даты, время, часового пояса и дальше поиск обновлений) к слову после поиска обновления касса начинает получать прошивку и на данном этапе выдает ошибку(сбой и всё).
Олег1950:
Palamant, зашей 4701 (f74_125D.con), она устраняет неверный код защиты, но ФФД не меняет.
Оскар:
--- Цитата: Palamant от 18 Декабря 2018, 04:24:31 ---Олег1950, Вторая касса чек готовности ккт печатает. Чек о том что неверный код тоже печатает, но через раз.
А у первой кассы проблема в том, что при запуске появляется начать работу на оранжевом фоне.(касса была сброшена до заводских настроек) Можно зайти в оборудование ккт(но здесь выдает ошибку как и у второй кассы(то есть выдает ошибку о том что касса не найдена.) и все, когда начинаешь производить первую настройку(установка даты, время, часового пояса и дальше поиск обновлений) к слову после поиска обновления касса начинает получать прошивку и на данном этапе выдает ошибку(сбой и всё).
--- Конец цитаты ---
касса не найдена- частенько горят платы юсб-хаба. Если работали с доп. оборудованием (сканер и т.д.), то начинай с них.
Можно переставить из заведомо рабочей кассы, для проверки.
Навигация
Перейти к полной версии