Форум vvm
Главная категория => Онлайн кассы => Тема начата: rom@nыч от 06 Мая 2023, 21:04:20
-
Здравствуйте. Произошла такая ситуация:
На точке пропал интернет, после этого перестали уходить чеки в ОФД даже при восстановлении интернета. Начали разбираться. Оказалось, что номер первого документа в очереди на отправку уже принят в ОФД и касса пытается его отправить повторно, а ОФД соответственно этот документ уже не принимает. Предполагаю, что интернет пропал именно в тот момент, когда ККТ отправила документ, но еще не успела получить квитанцию от ОФД по данному документу и пытается его же отправить повторно.
В ТП ОФД говорят только одно: обращайтесь к производителю ККТ или ФН.
Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией, есть ли выход без отправки ФНа производителю?
-
Ну если ФФД не 1.2, то попробуйте сделать перерег со сменой ОФД
-
перерег не проканает, если есть неотправленные чеки. пробовали фн к компу подрубить, и, например, через fn_run отправить?
или, как вариант, в настройках ккт прописать адрес другого офд (без перереги), и на него отправить этот глючный фд
-
проканает
-
Здравствуйте. Произошла такая ситуация:
На точке пропал интернет, после этого перестали уходить чеки в ОФД даже при восстановлении интернета. Начали разбираться. Оказалось, что номер первого документа в очереди на отправку уже принят в ОФД и касса пытается его отправить повторно, а ОФД соответственно этот документ уже не принимает. Предполагаю, что интернет пропал именно в тот момент, когда ККТ отправила документ, но еще не успела получить квитанцию от ОФД по данному документу и пытается его же отправить повторно.
В ТП ОФД говорят только одно: обращайтесь к производителю ККТ или ФН.
Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией, есть ли выход без отправки ФНа производителю?
Попал в такую же сраку бро... Часом ОФДРАСЫ не из ПИДЕР-СЕРВИСА Спецпидорогий? (OFD.RU) >:(
-
Попал в такую же сраку бро... Часом ОФДРАСЫ не из ПИДЕР-СЕРВИСА Спецпидорогий? (OFD.RU) >:(
Хоспидя, и при чем здесь ОФД???
-
А хто?
-
А хто?
Дед Пихто!
Откуда уверенность, что ОФД виноват, а не ФН, касса или кривые руки настройки?
-
Уверености нет, ОФД говорит что видит ккм но она передаёт документ который офд уже приняла.
-
Уверености нет, ОФД говорит что видит ккм но она передаёт документ который офд уже приняла.
Ну так передать документ на другое ОФД и делов...
-
А как передать только один документ, они же сразу тучей уйдут все
-
Уверености нет, ОФД говорит что видит ккм но она передаёт документ который офд уже приняла.
ФН неисправен значит. Но надо бы попробовать через переходник фн-пк, бывало что через
кассу не передает, а с переходником передает
-
Уверености нет, ОФД говорит что видит ккм но она передаёт документ который офд уже приняла.
ФН неисправен значит. Но надо бы попробовать через переходник фн-пк, бывало что через
кассу не передает, а с переходником передает
Эх был бы с собой переходник....
Вот ответ ОФД
-
igor160272: Ну так передать документ на другое ОФД и делов...
Вот выход из ситуации. Отправить один чек в другое ОФД, остальные опять в свой.
-
igor160272: Ну так передать документ на другое ОФД и делов...
Вот выход из ситуации. Отправить один чек в другое ОФД, остальные опять в свой.
Ну я так понимаю что бы отправить 1 чек без ФНРАН не обойтись
с ККМ ещё повезло - ПРИМ 21-ФА...... :'(
-
Уверености нет, ОФД говорит что видит ккм но она передаёт документ который офд уже приняла.
ФН неисправен значит. Но надо бы попробовать через переходник фн-пк, бывало что через
кассу не передает, а с переходником передает
Ну чтож буду колхозить переходник
Думал подключусь через 210х usb uart bridge, а он ком а не тити ель , начнём с выпаивания максимки...
-
Поставьте 1533ЛН1 или 555ЛН1 и станет ТТЛ.
-
igor160272: Ну так передать документ на другое ОФД и делов...
Вот выход из ситуации. Отправить один чек в другое ОФД, остальные опять в свой.
не уходит в другое ОФД
-
Убедитесь, что фискальное оборудование (ККТ) функционирует корректно после восстановления интернет-соединения. Проверьте, не остались ли какие-либо документы в очереди на отправку. Убедитесь, что фискальный накопитель не заполнен. Кстати рекомендую сразу купить прокси (https://advanced.name/ru), чтобы можно было потом протестировать с разными локациями. Если он заполнен, то нужно передать данные на внешний носитель (USB-флешку) и заменить фискальный накопитель. Попытайтесь связаться с представителями вашего оператора фискальных данных (ОФД) и объясните им ситуацию. Возможно, они смогут предоставить дополнительные рекомендации или помочь в решении проблемы.