Форум vvm

Главная категория => АТОЛ => Онлайн кассы => АТОЛ 90Ф => Тема начата: kilya9 от 14 Июля 2018, 08:48:19

Название: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 14 Июля 2018, 08:48:19

ККТ Атол 90Ф работает клавиша "PE" включения остальные клавиши как будто отказали. В чём может быть причина? В тест драйвере ККТ видна, на запросы откликается. Драйвер 8.16.3

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: pal888 от 14 Июля 2018, 08:58:15

Запрос состояния что пишет?

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: pal888 от 14 Июля 2018, 09:00:50

И еще: с таким дефектом принесли или он появился в результате ваших действий?

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 14 Июля 2018, 09:28:14

Запрос состояния в драйвере показывает всё норм.

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 14 Июля 2018, 09:40:47

Мне подсказали что уже была такая проблема. Возили в ЦТО и 3 дня магазин не работал. Вроде бы прошивали. Сам не знаю.

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 14 Июля 2018, 09:43:52

Светятся полоска из точек и не одна клавиша не реагирует. Отсоединяю питание, снимаю батарейку. Обратно питание. Делаю тест, номаксимум что происходит это включение ККТ и дальше глубочайший даун на отклик клавиш.

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 14 Июля 2018, 09:45:29

Может кто сталкивался?

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: pal888 от 14 Июля 2018, 10:57:17

Возможно идет передача данных в ОФД, признаки похожи. Если через СИМку, то может быть очень медленно. Сколько длится такое состояние?

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: pal888 от 14 Июля 2018, 11:00:20

Доступ в ЛК ОФД есть? Посмотри там. Через тест драйвера тоже не можешь ничего сделать - пробить чек, снять отчет? Что пишет?

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 14 Июля 2018, 11:44:31

Состояние длится такое уже 3 часа. Толку нет.

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 14 Июля 2018, 11:45:50

Через тест драйвера попробую что нибудь сделать. Потом отпишусь.

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 14 Июля 2018, 11:47:07

При чтении регистров 44 строка 0. Документов не переданных в ОФД нет.

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 14 Июля 2018, 11:48:36

Проблема ещё в том что открыта смена на ККТ

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 14 Июля 2018, 11:50:29

Прошивка скорее всего f72_6362_1253 стоит.

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 14 Июля 2018, 16:24:00

Приташил ККТ домой. Установил тест драйвер 9.12.2 узнал код защиты. На 6 поле находится ЕНВД. Вот думаю прошить на новую прошивку, а смена открыта. Не возникнет ли у меня проблем после прошивки?

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: vvm от 14 Июля 2018, 23:59:52

Цитата: kilya9 от 14 Июля 2018, 16:24:00

Приташил ККТ домой. Установил тест драйвер 9.12.2 узнал код защиты. На 6 поле находится ЕНВД. Вот думаю прошить на новую прошивку, а смена открыта. Не возникнет ли у меня проблем после прошивки?

Так закрой смену из теста драйвера ))))

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 15 Июля 2018, 02:15:47

Ага))). Не закрывает. Вход в режим заблокирован.

Название: Re: Атол 90ф не работают клавиши
Отправлено: kilya9 от 15 Июля 2018, 13:28:30

Вопрос решился тех. обнулением ККТ. Всё восстановилось из ФН. Далее закрыл смену и всё норм.