Форум vvm
Главная категория => Штрих-М => Онлайн кассы => ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф => Тема начата: Klёn от 29 Августа 2017, 19:45:02
-
ККМ Штрих-м Лайт 02Ф
С утра пробили три чека, во время пробития следующего чека "Ошибка кассы: Команда не поддерживается в данном режиме".
в драйвере посмотрел
Состояние ФР:
Режим:
10, Тестовый прогон
Подрежим:
0, Бумага присутствует
В драйвере нажал на кнопку " Сбросить состояние" теперь в драйвере показывает
Режим:
2, Открытая смена; 24 часа не кончились
----------------------------------------
Версия ПО : C.1
Сборка ПО : 38984
Дата ПО : 29.05.2017
----------------------------------------
Подрежим : 0, Бумага присутствует
В кассире при оплате выводит сообщение "Неверная дата или время".
Снимаю Х-отчет в нем время и дата такие же как на компьютере.
Что и как надо сделать чтобы исправить эту ошибку?
-
Тех обнуление сделать.
-
Перед тех обнулением надо сделать закрытие смены? И если смену закрыть, открыть новую смену в этот же день можно и продолжить работу ?
-
просто тупо делаешь техобнул.
-
тоько настройки перед обнул сохрани.
-
Настройки таблиц или еще то-то сохранять?
-
Как обычно импорт экспорт полностью потом техобнул дата время и таблицы и открытие смены если с верхнего по работаете.
-
Тех обнуление не дает сделать. Закрыл смену из верхнего ПО. Сделал попытку тех обнуления сообщает Результат: 115, Команда не поддерживается в данном режиме.
Время и дату обновляет на текущие Ошибок нет.
Завтра попробую пробить чек и открыть смену.
-
Тех обнуление не дает сделать. Закрыл смену из верхнего ПО. Сделал попытку тех обнуления сообщает Результат: 115, Команда не поддерживается в данном режиме.
Время и дату обновляет на текущие Ошибок нет.
Завтра попробую пробить чек и открыть смену.
Klen! Для тех. обнуления нужна причина ( соответствующая ошибка ) Раньше данную ошибку можно было получить передёрнув разъём ФП . Что то мне подсказывает что ты не из ЦТО , такое мнение складывается похоже и у других , ведь ошибка 115 говорит сама за себя и нужно выбрать нужный режим работы .
-
Давай дядя я из ШТРИХ-LIGHT-ФР-К ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф On-Line забацаю. В умку прошиву рабочую по usb закину, fi-wi к ней прикручу. И чеки в ОФД заныкаю.
-
Хотелось хотя бы одним глазком глянуть, как по USB в УМ прошу закидывают.... :o
-
в драйвере сделал сбросить состояние теперь в драйвере показывает
Режим:
2, Открытая смена; 24 часа не кончились
в кассире при оплате выводит сообщение Ошибка Неверные дата и/или время
Из драйвера пытался пробить чек Ошибка Неверные дата и/или время
-
Хотелось хотя бы одним глазком глянуть, как по USB в УМ прошу закидывают.... :o
Мож, по DFU ?
-
Че то вы не с той стороны зашли. Есть же кнопка прервать тестовый прогон.
-
Запрос статуса ФН из драйвера запрашивал в 13:47 а показывает Дата и время ФН : 30.08.2017 8:02:00 Как поправить время в ФН?
----------------------------------------
Состояние фазы жизни : 03h, 3
----------------------------------------
Проведена настройка ФН: [да]
Открыт фискальный режим: [да]
Закрыт фискальный режим: [нет]
Закончена передача фискальных данных в ОФД: [нет]
----------------------------------------
Текущий документ : 00h, Неизвестный тип документа
Данные документа : 00h, Нет данных документа
Состояние смены : 01h, Смена открыта
Флаги предупреждения : 00h, 0
Дата и время ФН : 30.08.2017 8:02:00
Номер ФН : 8710000101156740
Номер последнего ФД : 6007
-
Закрыть смену, снять Х отчёт, Z отчёт эти операции делать даёт. Только при продажах ошибка даты и/или времени. В состоянии закрытой смены время устанавливается на ККТ, в ФН не проверял.
-
Пойду-ка закину новую прошивку и сделаю тех обнуление.
-
Закрыть смену, снять Х отчёт, Z отчёт эти операции делать даёт. Только при продажах ошибка даты и/или времени. В состоянии закрытой смены время устанавливается на ККТ, в ФН не проверял.
Сдается мне, что в ФН таймер криво идет (или бежит, или отстаёт). Поэтому и ошибка такая. А зет оно даст сделать при кривом времени в ФН ... Была у меня подобная йухня
-
У нас около 50-ти этих моделей от Магнита,разовый вызов,поэтому сильно не напрягаюсь,было-ФР находился в режиме подтверждения даты время-подтвердил,ошибка отрезчика-заменил,ошибка ОЗУ-обнулил,лечится только по ком порту с последйщей заливкой настроек,насколько я понял Фене до лампочки открыта у него смена или нет!Это не ЭКЛЗ и ФП в связке!Может это особый случай?Подкинь другую мать!Ну и на последок-если ФР дает снять Х-отчет-то значит связь с ФН есть!
-
...Это не ЭКЛЗ и ФП в связке!Может это особый случай?Подкинь другую мать!Ну и на последок-если ФР дает снять Х-отчет-то значит связь с ФН есть!
Да, тут по легче. ФП мозгу не делает. Вбей в ККТ номер старой и юзай ФН на любой кассе.
Ну а магниты... ССЗБ. При разовых ремонтах - коснётся прошивки - хрен дадут свою. Вольём последнюю-штатную и их таблицы - а дальше пусть огребают.
-
Папаша, (Сергей Бар) что то вы меня больно утесняете.
Ошибка Неверные дата и/или время исправляется тех обнулением.
Закрыть смену, прошить ККТ, тех обнуление.
Это не ошибка ФН, это ошибка кассового аппарата. Прошил прошивкой от 11.08.2017. Аппарат работает без ошибки .
Предполагал новая прошивка будет работать гуд, но вышло малость бэг.
С этой прошивкой в Кассире 2.10 проявляется глюк. Товары с ценой без копеек пробивает, но если же цена с копейками то получаем "Несовпадение итога чека". Из драйвера товар с копейками пробивает без ошибок. В кассире убираем галочку "Работа с ОФД" товары с копейками пробивает, но в ОФД чеки отправляет без наименования товара. Почему если установлена галочка "Работа с ОФД" товар округляет до рублей?
-
Да пойми мой мальчик что нельзя закрывать смену с плохой датой и тем более годом .
-
В личном кабинете выложили обновления кассиров июнь-август. Будем надеяться, что ошибки устранены и итоги сравняются.
-
Давайте подробнее разберем такие и подобные ошибки ККМ и ФН и как их устранять с минимальными: затратами, потерями времени, сил ну и денег конечно.
Когда искал на других форумах, как исправить ошибку увидел что подобные ошибки не редкость. Мне на форуме штриха попадались сообщения инженеров поддержки в которых говорилось, что Кассир передает некорректно некоторые параметры в командах, что иногда приводит к сбоям ККТ.
Напишу какие действия делал когда исправлял этот сбой и почему в посте ниже написал закрыть смену. Может её действительно не надо закрывать? Как говорит Сергей Бар:Да пойми мой мальчик что нельзя закрывать смену с плохой датой и тем более годом .
Сергей напиши об этом подробнее. Почему нельзя закрывать смену,что такое плохая дата и когда наступает плохой год?
Итак по порядку.
Смену не закрывал. Так как на вопрос надо ли закрыть смену? sany посоветовал просто тупо делаешь техобнул.
Умку прошил последней прошивкой с сайта штриха. Потому как всегда верил, что в последней прошивке исправлены многие косяки и аппарат с новой прошивкой будет работать лучше и устойчивее, теперь уже вижу что к компании Штрих-м такое утверждение ни как не относится, потому как в свежих прошивках косяки или повторяются или вылазят новые. И поэтому перед прошивкой необходимо полазить по форумам почитать отзывы о работе релизов прошивок, хотя бы будешь знать, что и как исправить, а не сидеть пару часов после прошивки и думать почему в аппарате, что-то работает не так. На моем опыте было после новой прошивки - не прошивался wi-fi модуль, а в последнем случае "Несовпадение итога чека". Последняя ошибка стала встречаться и у других после применения прошивки от 11.08.17.
После прошивки сделал тех обнуление, установка даты, времени. Но когда открыл Кассир и стал пробивать чек после восстановления аппарата, то получил сообщение смена уже открыта, так как в ФН смена была открыта, а в ККМ смена автоматически закрылась после прошивки, вот из-за этой ситуации и написал в посте ниже "Закрыть смену". Вышел из режима регистрации, закрыл Кассир. Снова открыл Кассир в режим регистрации зайти не дал, а выдал сообщение "Превышена продолжительность смены 24 часа", хотя эта смена была открыта утром, а аппарат прошивал вечером в тот же день. В Кассире снял Z-отчет с гашением смена в ФН закрылась. Вот отчет об этом из ОФД 37 30.08.17 08:02 30.08.17 20:24 12 ч. 22 мин. 0,00 0,00 0,00
где 0,00 виды выручки. Зашел в режим регистрации, пробил чек и получил "Несовпадение итога чека", как пока решил написал предыдущих постах.
Сегодня сделаю обновление кассира посмотрю как будет работать. Потом обновлю на последнюю прошивку https://newskktblog.wordpress.com/2017/08/31/proshivka_avgust_v2/ (https://newskktblog.wordpress.com/2017/08/31/proshivka_avgust_v2/). Судя по описанию она какая-то сверх стабильная.
1. Обновления в сетевом стеке
2. Улучшение общей стабильности работы.
3. Выпущен загрузчик версии 133, улучшена стабильность.
Хотел посмотреть выложили ли последнюю прошивку на сайте штриха, но он опять валяется, как и их форум. Валяются на пару.
К обеду Сайт штриха стал доступен, посмотрел не выложили еще.
Хотелось хотя бы одним глазком глянуть, как по USB в УМ прошу закидывают.... :o
Two_byte двумя гляди.
https://newskktblog.wordpress.com/2017/05/26/kkt-dfu-mode/ (https://newskktblog.wordpress.com/2017/05/26/kkt-dfu-mode/)
https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=32414.0 (https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=32414.0)
-
Давайте подробнее разберем такие и подобные ошибки ККМ и ФН и как их устранять с минимальными: затратами, потерями времени, сил ну и денег конечно.
Та ошибка что в первом посте убирается кнопкой прервать тестовый прогон, без тех обнулений и танцев с бубнами. Если при включении зажать протяжку ленты распечатывается инфа о ккт, и частенько касса остается в 10 режиме тестового прогона.
-
Все началось с "Ошибка кассы: Команда не поддерживается в данном режиме", чек не пробивался ни в драйвере ни в кассире. В тех прогон уже потом касса встала, когда в Кассире нажал кнопку Тестовый прогон. Потом в драйвере нажал кнопку Сбросить состояние после этого в Кассире стало выдавать "Ошибка Неверные дата и/или время"
-
Папаша, (Сергей Бар) что то вы меня больно утесняете.
Ошибка Неверные дата и/или время исправляется тех обнулением.
Мой друг данная ошибка устраняется в режиме программирования установкой текущей даты и времени . Данная процедура так же необходима при тех. обнулении и вероятно как в твоём случае при сбросе состоянии . Тебе уже подсказывали что вначале нужно было выйти с режима Тестового прогона куда попала касса ну скажем при броске питания в сети но ты пошёл своим путём и похоже всё ещё в поиске . Теперь у тебя не совпадение Итоговой суммы между ФН и кассой , может дополнительное закрытие смены из драйвера вылечит зто состояние , не знаю но пробовать надо . Дата и время при Z отчёте обязаны быть корректные , представь ситуацию если прожгёшь в ФН 2021г ( ниже уже не опустишься ) Да и ФН всего на 1 год
-
...utube.com/watch?v=CCTaoneBq6o
А бумага-то гавно из говна. Мы такую называем "наждачка для головок"
-
"Ошибка кассы: Команда не поддерживается в данном режиме" как-то исправляется еще кроме тех обнуления?
-
А бумага-то гавно из говна. Мы такую называем "наждачка для головок"
Подробней про бумагу. Почему она плохая, какую марку, какого производителя лучше использовать, чтоб головкам было мягко и комфортно долгое, долгое время?
-
Про ДФУ забыл, загрузчики у меня 127-е стоят. Не фанат новых прошивок на все и вся, ну не бета тестер я...
Про бумагу, ты только не обижайся?! - свою жопу будешь вытирать мягкой или жесткой бумагой?, наверно помягче возьмешь?, то-то же. Так же бумага для ККТ определяется на ощупь. Проверено годами. Даже не годами, а десятками лет.
-
Про бумагу хорошо объяснил и чем выбирать Я уяснил. Все ж упомяни марку и производителя, чтоб понапрасну инструмент для выбора не рвать.
-
"Ошибка кассы: Команда не поддерживается в данном режиме" как-то исправляется еще кроме тех обнуления?
Все зависит от конкретной ситуации. Если ты будешь снимать зет при закрытой смене на ккт то получишь такую же ошибку.
-
Про бумагу хорошо объяснил и чем выбирать Я уяснил. Все ж упомяни марку и производителя, чтоб понапрасну инструмент для выбора не рвать.
Про марку и производителя ничего не скажу - не знаю я, не занимался данным вопросом. Просто по цене ориентируюсь и на ощупь.
хорошая бумага 57мм не может стоить по 9 р. за рулон. Её входная цена в нашем регионе примерно 16-17 руб за рулон 45метров. 60метров. стоит за 20-ть уже, около 22-23 руб.
У меня есть контора, которая закупила вагон дешевой бумаги, плачутся постоянно на качество чеков и отчетов. Я не знаю, сколько у них головки проходят на ЭМФ. А они весьма недешевы!.
Если очень интересует производитель и отпускающая организация, могу спросить координаты точки закупки говнобумаги.
Что-то мы ушли от главной темы ТС.
-
Прошивка от 11.08.17
В таблице 1 поле 16 поставил 2
Таблица 17 поле 16 -2 поле 17 - 1
Настройка налогов в Кассире, как в ФР.
Чек передается в ОФД с наименованием товара, Кассир работает с галочкой "Работа с ОФД", до этих настроек при установке галочки "Работа с ОФД" чек не пробивался из-за "Несовпадение итога чека". Сейчас работает с этой галочкой.
Разработчики меняют параметры в прошивках и драйверах и это сказывается на работе ККМ и верхнего ПО не предсказуемо.
Вот кто в поиске....
На другом аппарате
Прошивка 29.05.17 установил драйвер 4.14.0.614
В логе чеки стали сохраняться без наименования товаров в ОФД отправляет с наименованием.
С драйвером 4.13.0.610 наименования товаров передавались в логе и в ОФД.
Разработчики в поиске ну и мы вместе с ними.
Нет единых стандартов в написании прошивок и драйверов. Старые версии прошивок не всё понимают в новых версиях драйверов.
Если обновляешь драйвер то обновляй прошивку или наоборот.
Работает, не лезь к комплексу.
vvm
Ибо нейух
Часть чека из ОФД