Форум vvm

Главная категория => Онлайн кассы => ОФД => Тема начата: Юрий от 22 Июня 2017, 13:51:21

Название: Тензор ОФД (sbis)
Отправлено: Юрий от 22 Июня 2017, 13:51:21
Во вторник зарегистрировали Штрих-М-01Ф, клиент решил подключаться через sbis. Формат обмена в кассе стоит 1.0 new.
Итог: чеки из кассы в ОФД уходят, а в налоговую из ОФД нет.
В ЛК ОФД чеки отмечаются с ошибкой "Ошибка формата 100".
Разговор с тех. поддержкой:
"- А мы не поддерживаем формат 1.0, только 1.05
- Вам же звонили и спрашивали какие форматы вы поддерживаете. Вы ответили, что оба.
- Да??? Странно...."

Теперь думают, что делать с принятыми от кассы чеками и как их отправить дальше в налоговую :)
Название: Re: Тензор ОФД (sbis)
Отправлено: Two_byte от 22 Июня 2017, 15:11:31
Может я чего-то недопонимаю, но в налоговую чеки то зачем отправлять?. ОФД чек принял, ответ дал, если да, то дальше проблема между ОФД и НИ.
Название: Re: Тензор ОФД (sbis)
Отправлено: Юрий от 22 Июня 2017, 16:14:15
Может я чего-то недопонимаю, но в налоговую чеки то зачем отправлять?. ОФД чек принял, ответ дал, если да, то дальше проблема между ОФД и НИ.
Я не отправляю, а проверяю, что доходят чеки до налоговой или нет. Чтобы не было неожиданностей.
Когда налоговая не увидит чеков, то придет за объяснениями к продавцу, а не к ОФД.
Понятно, что касса все чеки отправила и клиент чист, но мозг вынесут.
Название: Re: Тензор ОФД (sbis)
Отправлено: Two_byte от 22 Июня 2017, 16:59:31
Не надо думать за ОФД и клиента, они нам за это не платят. Обязанность ККТ - передать чек в ОФД и получить ответ. Если эта связка работает, то остальное - проблема заинтересованных лиц ( НИ и иже с ними ).
По другим наездам со стороны госструктур можно смело посылать их найух.
Название: Re: Тензор ОФД (sbis)
Отправлено: dipol от 22 Июня 2017, 17:54:55
Юрий,вот об"ясните мне,дураку,КАК Вы проверяете ушли ли чеки из ОФД в налоговую?
Название: Re: Тензор ОФД (sbis)
Отправлено: Юрий от 22 Июня 2017, 18:08:36
Юрий,вот об"ясните мне,дураку,КАК Вы проверяете ушли ли чеки из ОФД в налоговую?
1. У некоторых ОФД в ЛК в статусе чека отображается, что он был передан в налоговую.
2. Через программу "Проверка чека".
Название: Re: Тензор ОФД (sbis)
Отправлено: dipol от 22 Июня 2017, 18:24:47
Спасибо за раз"яснения по поводу ухода чеков в налоговую.Просто я уже немного отупел за последнее время с этими регистрациями.
Название: Re: Тензор ОФД (sbis)
Отправлено: drfaust от 22 Июня 2017, 21:37:44
Однажды на профе тему подымал, вроде - не помню. Такском позвонил клиенту и заявил, что не может передать его чеки в НИ, т.к. их сервак отфутболивает по причине несовпадения № ФН. Клиент вынес нам мозг. Выяснено, что это косяк НИ. Была замена ФН по сбою и в тот же день получена рег карта. Но НИ не принимает чески с даты перерегистрации +5 дней. С шестого дня они сами собой от ОФД в НИ ушли.
Я поднял на уши ТП такскома и НИ. Результат - 2 письма клиента в НИ с разъяснением ситуёвины, головная боль ККТшной налоговички и её "грозное": "Хорошо. Клиента вы прикрыли. Но ОФД мы оштрафуем. Штрафы там до полутора мульёнов."... Ню-Ню... Я-то в ОФД pdf-ку с новой рег. картой высылал. Пусть рискнут...
Название: Re: Тензор ОФД (sbis)
Отправлено: Александр Варламов от 20 Ноября 2018, 19:07:45
Информация полезна для всех
Проверить отправку чека в налоговую можно проверить у всех ОФД
У СБИСа можно проверить чек тут: https://sbis.ru/ofd/check