Форум vvm
Главная категория => Онлайн кассы => Прим => Тема начата: pupkin111 от 22 Декабря 2018, 13:06:52
-
Добрый день!
Столкнулись с проблемой - при попытке перерегистрировать ПРИМ 21-ФА по причине смены настроек ККТ после обновлений прошивок FRS 6.22 выдает "Ошибка при выполнении команды (Неизвестная команда ФН). Смена закрыта, непереданных документов в ОФД нет, через ЛК Такскома последний док - закрытие смены.
Флаги пробовали разные: и только Автоматический режим, и Автоматический режим вместе с Установкой в автомате.
Пробовали с нулями в поле Номер автомата - та же ошибка
Прошивка УПД 15.02, прошивка ФК 105.3, код сборки 8F31105, принтер Custom VKP80 II SX rel 5.00
ФН 1.0 производства РИК (установлена в ПРИМ в июле 2018, до этого стояла внутри нефискализированного Атола 22ПТК, купленного в 2017г)
Строка из окна Ошибки ФН
000080CA808000611000C00000109000000000000000003B7895000030000000030123010000000000000000000000000000000000000000
Куда копать и можно ли что-то сделать без программаторов и замены ФН?
-
Штука запутанная, вчера и сегодня с Андреем уже пообщались на эту тему. Пока думаем.
-
Первичная регистрация была с тегами 1048 и 1009. Как и перерегистрация по замене ФН, которую делал Леонид. В ОФД данные теги до перепрошивки ПРИМа есть.
-
было похожее на атоле 30 тоже не давал сделать перерегистрацию,пока дополнительно не указал смену офд,тогда все прошло.
-
Пробовали и это - не помогло.
А дополнительно - это как? сначала смена ОФД, потом по изменению настроек? или другие данные в полях ИНН ОФД и название ОФД а код причины - смена настроек ККТ?
-
Попробовать через программу fn run сделать.
-
Через комп, конечно, попробуем. Но есть подозрение, что ФН слишком старый и не умеет ещё 1.05
-
А по серийнику ФН можно вычислить, умеет он 1.05 или нет?
-
Пока не ясно, попробуем узнать. Но, явно, не сегодня.
-
Ок. Еще посмотрел frs.ini, не знаете, что за параметр такой - seRegNo?
есть seRegNum - это рег номер, который отображается в окне Регистрация 1.05. А этот урезан с 16 до 10 знаков и только в ini файле.
И еще само поле рег номер в окне рассчитано на ввод 20 знаков. Может все-таки пробелы после рег номера в 16 знаков нужны?
P.S. c параметром разобрался - это номер зарегистрированной ККТ из 1.0
-
Рег № вводится без пробелов, только 16 цифр.
-
Попробуйте код причины Смена ОФД, меня тут Атолы со старыми РИК-ми ФН затрахали они только со сменой ОФД перерегистрировались на ФФД 1.05.
-
Попробовали, не помогло.
В итоге пришлось менять ФН на новую, с которой отчет о перерегистрации прошел. Но теперь другая беда - ошибка при перерегистрации по замене ФН в ЛК ЮЛ ФНС "Заполнены не все обязательные поля!", хотя все поля со звездочкой заполнены.
Похоже, какой-то косяк на стороне ФНС, только непонятно, когда они его починят.
-
Это у них с субботы.
-
3 дня не могут найти ошибку в коде, где потеряли обязательное поле-невидимку?
Ситуация: из кассы вышел чек о перерегистрации 25 декабря, но не был передан в фнс из-за ошибок с их стороны
далее касса была установлена и на ней бились чеки до 29 декабря или вообще до 11 января 2019
11 января ФНС починила свой сервис и данные были переданы в ОФД и через него в ФНС.
Чек о перерегистрации пошел в ФНС от 25 декабря? в карточке о регистрации запись о замене ФН сделана от 11 января?
и вопрос из практики: законно ли бить чеки на кассе, которая по тех.причинам не может передать отчет о регистрации вовремя?
Касса у нас одна, подменить нечем, а терять прибыль в предновогодние дни в планы не входило
-
3 дня не могут найти ошибку в коде, где потеряли обязательное поле-невидимку?
Ситуация: из кассы вышел чек о перерегистрации 25 декабря, но не был передан в фнс из-за ошибок с их стороны
далее касса была установлена и на ней бились чеки до 29 декабря или вообще до 11 января 2019
11 января ФНС починила свой сервис и данные были переданы в ОФД и через него в ФНС.
Чек о перерегистрации пошел в ФНС от 25 декабря? в карточке о регистрации запись о замене ФН сделана от 11 января?
и вопрос из практики: законно ли бить чеки на кассе, которая по тех.причинам не может передать отчет о регистрации вовремя?
Касса у нас одна, подменить нечем, а терять прибыль в предновогодние дни в планы не входило
https://www.ss-20.ru/index.php/topic,970.msg16551.html#msg16551
Делай заявление на бумаге и иди в любую ИФНС с ним
-
Перерегистрировали, указав ПРИМ в составе авт.устройства.