Форум vvm
Главная категория => Онлайн кассы => ЭВОТОР => Тема начата: Prodigyyy от 29 Апреля 2019, 16:56:46
-
Здраствуйте!
Возникла проблема с клиентом, недопонимание и произошла неприятная ситуация... Тут сидит много людей, которые могут пошариться в своих извилинах и возможно что то придумать и помочь в данной ситуации...
Эвотор ст5ф, у клиента ОСН до конца года, а потом будет УСН, он решил рискнуть и выбрать ФН 36 мес...(чтобы не брать сначала 1год и потом брать опять новый ФН)
Итог, регистрация успешна, но при пробитии чека ошибка... Мол не те данные подаём в ФН...
Ответ поддержки эвотора таков:
"
При использовании ФН от ОТК ИНВЕНТА на 36 месяцев на ОСН — ВНИМАНИЕ! — вы сможете пробивать только услуги и не сможете пробивать товары. При использовании Эв36-2 на ОСН срок службы накопителя составит 15 месяцев.
"
Да если мы бьём УСЛУГУ то всё нормально пробивает... Если бьём с признаком ТОВАР то всё ошибка ФН...
Нас бы устроило то что пересчитался бы ФН на 1 год или 15 месяцев... Но у нас ФН от производителя ОТК ИНВЕНТА, и как написала поддержка он тупо не даёт пробивать ТОВАР...
Суть изложения: ПОМОГИТЕ решить ситуацию, нас устроит и ограничение срока службы ФН, и подставление признака подакциза даже если можно так, может кто то что то придумать...
-
Только замена.
Или бить не правильно, товар = услуга.
-
Только замена.
Или бить не правильно, товар = услуга.
Так и хотели, и назвали Товар услугу, но клиент забоялся что с ФНС будут проблемы.. и поэтому такая ситуация происходит сейчас))
-
или пусть не боится, а если боится то пусть меняет фн на 15мес. жадность фраера губит
-
...он решил рискнуть и выбрать ФН 36 мес...(чтобы не брать сначала 1год и потом брать опять новый ФН)...
но клиент забоялся что с ФНС будут проблемы..
Риск не любит трусов.
-
Только замена.
Или бить не правильно, товар = услуга.
Так и хотели, и назвали Товар услугу, но клиент забоялся что с ФНС будут проблемы.. и поэтому такая ситуация происходит сейчас))
я конечно не специалист по ЭВО
Но..
я слышал они там до сих пор используют атоловский протокол. так вот уточните у них, каким макаревичем изменить признак предмета расчета по умолчанию
ну или какое поле таблицы 2 за это отвечает, выставить значение "0" что бы ни товар ни услуга не печатались на чеке вообще, благо ффд нам это пока позволяет сделать )
так же слышал что там можно программить таблицы по нижнему уровню, таким образом осталось узнать только номер поля и запрограммировать это значение.
НО..
софт который там стоит может ебенить в чек 1212 сам, и тогда УВЫ)))