Форум vvm

Главная категория => Онлайн кассы => АТОЛ => Тема начата: 30 от 19 Августа 2020, 18:14:29

Название: Платформа 5.0 .Перестал передаваться тег 1162.
Отправлено: 30 от 19 Августа 2020, 18:14:29
Перевел ККМ организации (розница продовольствие,присутствует алкоголь и табак).После перехода тег 1162 появился в чеке и передавался в ОФД.Через некоторое время на одной точке исчезла маркировка табака,а марка крепкого алкоголя,как выяснилось не передавалась изначально!Вчера исчезла маркировка ещё в двух магазинах (до этого тег 1162 присутствовал и в табаке и в алкоголе).
ККТ АТОЛ,прошивки 5.7.0,ДТО 10.7.0,работают из под 1С.Полагаю проблема в 1С но где копать?Специалисты в этой области разводят руками.
 
Название: Re: Платформа 5.0 .Перестал передаваться тег 1162.
Отправлено: vvm от 19 Августа 2020, 21:02:34
Ну обнови ДТО до 10.8, прошивку до 5.7.10, ежели такую уже выпустили. Может отпустит ... А так распечатай чек инфо о ккт или
через драйвер посмотри - мож лицензии на маркировку ... испарились.
Название: Re: Платформа 5.0 .Перестал передаваться тег 1162.
Отправлено: Дмитрий Суворов от 20 Августа 2020, 07:49:06
Цитата: 30 от 19 Августа 2020, 18:14:29
Перевел ККМ организации (розница продовольствие,присутствует алкоголь и табак).После перехода тег 1162 появился в чеке и передавался в ОФД.Через некоторое время на одной точке исчезла маркировка табака,а марка крепкого алкоголя,как выяснилось не передавалась изначально!Вчера исчезла маркировка ещё в двух магазинах (до этого тег 1162 присутствовал и в табаке и в алкоголе).
ККТ АТОЛ,прошивки 5.7.0,ДТО 10.7.0,работают из под 1С.Полагаю проблема в 1С но где копать?Специалисты в этой области разводят руками.

10.7 должно в 1с быть, скорее всего обработка драйвера слетела в 1с. Проверяй, должно быть как на фото
Название: Re: Платформа 5.0 .Перестал передаваться тег 1162.
Отправлено: 30 от 20 Августа 2020, 19:14:19
Лицензии на месте,завтра проверю версию драйвера в 1С.
Для чистоты эксперемента на одной машине поставлю 10.8.
Название: Re: Платформа 5.0 .Перестал передаваться тег 1162.
Отправлено: Дмитрий Суворов от 20 Августа 2020, 19:43:52
Цитата: 30 от 20 Августа 2020, 19:14:19
Лицензии на месте,завтра проверю версию драйвера в 1С.
Для чистоты эксперемента на одной машине поставлю 10.8.
на компе может быть установлен хоть какой драйвер!
В 1с решает обработка, причем я сталкивался именно с ситуацией, когда я все запускал на свежем драйвере и в 1с показывался свежак, а перезапускаешь 1с, обработка драйвера слетает на старую.

Поэтому я сейчас если есть глобальные изменения:
1)Закрываю смену если открыта
2)Закрываю 1с
3)Чищу папку C:\Users\ПользовательВинды\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT\ тут удаляю все fptr10
4)устанавливаю новый драйвер с включиной галочкой 1сДрайвер.
5)Запускаю 1с, устанавливаю новую обработку
6)Переподключаю кассу к новой обработке
7)Открываю смену.


Название: Re: Платформа 5.0 .Перестал передаваться тег 1162.
Отправлено: 30 от 21 Августа 2020, 15:24:06
ДТО не слетел,но старые расширения удалил.
Может где в настройках 1С имеется что либо влияющее на передачу данного тега?
Название: Re: Платформа 5.0 .Перестал передаваться тег 1162.
Отправлено: Sheriff от 31 Августа 2020, 10:02:51
Была рекомендация Атол-а - при переходе на 5.0 - удалить и поставить новую обработку в 1С, которая работает с кассой.