Форум vvm
Главная категория => Онлайн кассы => Прим => Тема начата: Roman112 от 13 Июля 2017, 23:48:52
-
Зарегал два ПРИМ08Ф, установил, внедренцы обновили кипер. Прошла оплата в ПлатформаОФД, активация, деньги снялись, кассы активировались. Улетели только чек регистрации и чек открытия первой смены. Звоню в платформу, а они мне заявляют что чек имеет неправильную структуру, требую подробностей - "дублирующий ключ системы налогообложения", пока не исправите этот чек - очередь не тронется.
Когда регали третью кассу - я успел намолотить чз FRS чеков - 1,11 и еще пару нулевых. После оплаты ОФД картина та же - улетели чеки регистрации, открытия смены и следом мои рупь11 и два нулевых. Чеки, набитые из RKEEPER не отправились.
Собрали у себя ПРИМ08Ф с МГМ, то бишь тестовый, поставили RKEEPER (один в один как у клиента), а он отправляет. Тестовый отправляет, а боевой нет. Внедренцы связались с киперовцами - те утверждают что у них все хорошо. Звонил в Искру разработчикам - склоняют к тому что не то забивают в ПРИМ при пробитии чека.
Завтра пойду тестовый ПРИМ одену на RKEEPER у клиента, забью чек и еще раз удивлюсь.
Кто и как будет править сотни битых чеков, которые не нравятся ОФД...
Два дня копал интернеты, нигде ничего подобного не увидел. Сегодня написал в техпод платформыофд, по телефону они спецов уже не дают, девочка - "инженер" :D с платформыофд сказала что ответят в течении трех дней.
-
Версия ПО в Приме ? В файловом архиве лежат прошивки, поиграйся с ними.
-
Попробуй опять через FRS отправить чеки
-
Прошивка по просьбам внедренцев 60я.
Набить сверху чеков через FRS? Пока первый неотправленный и вся очередь за ним не уйдёт, состав не тронется, а новый чек встанет в конец очереди(но мы сейчас все варианты будем крутить, сейчас все идеи хороши).
Тестовый ПРИМ с RKEEPER отправляет, но я тут внедренцам верю 50 на 50, может исправили косяк и на тестовом не забитом битыми чеками отправляет, а у клиентов то чеков с неправильным форматом набито и пока их не выгрузишь(вопрос ещё -как?) новые чеки не уйдут, даже если косяк с кипером исправлен(если дело в нём).
Сейчас боевой прим будем на стенде с RKEEPER мучить.
Кто ставил уже ПРИМ08 с RKEEPER? Может не сами, может компании - партнеры?
Набитые из FRS чеки ушли же, значит RKEEPER что то не то формирует? Почему тогда тестовый ПРИМ из RKEEPERа отправляет чеки?
P.S. FNTEST или чем и как можно выгрузить из ФНа невыгруженные чеки?
-
Письменный ответ от ОФД: "к нам приходит фискальный чек в котором некорректно указывается (задваивается) тип налогооблажения. В чеке передается тип налогоооблажения два раза и разный. Мы не можем понять какой из них правильный, поэтому отбиваем данный чек. "
----------------------------------------------------------------
На вечный вопрос "а что тогда делать" разработчики примов дали понять что мы не первые и ответили примерно так: договариваться с ОФД, некоторые из них идут навстречу(в смысле пропихивают эти чеки с указанием правильной и единственной СНО), иначе замена ФН. Чеки хранятся в ФН, редактирование ФН запрещено.
Ни строчки, лишь мат - я понять не могу - почему раньше это нигде не всплывало? Почему тестовый (на нём кстати тоже 60я проша) отправляет нормально, а боевые - нет?
-
Письменный ответ от ОФД: "к нам приходит фискальный чек в котором некорректно указывается (задваивается) тип налогооблАжения. В чеке передается тип налогоооблАжения два раза и разный. Мы не можем понять какой из них правильный, поэтому отбиваем данный чек. "
----------------------------------------------------------------
Это реальный ответ ОФД ? Дай посмотреть полностью, давно не ржал.
-
Да это полный ответ, не до ржаки сейчас, сейчас нам только с ОФД договариваться либо ФНы менять.
Куда кому написать, кто с кипером работает и сталкивался с модериными примами?
Картина маслом: тестовый прим08 отправляет чеки в офд, одна из строк в чеке: система налогообложения, далее тройка пробелов и в конце строки - ноль!(разрабы примов сказали мне что тупо не помещается - там на самом деле нольнольодин к примеру)
Беру клиентовский болезный прим, снимаю копию чека - (вкладка ФН - получит документ из ФН, выбираем детальный отчет), печатается копия чека , а там среди всего система налогообложения, а ниже строкой символ ">"(это я копию чека вытащил который не лэзэт в офд потому что у него есть огромная... два налога на нем)
А ещё есть книга такая, пособие по бальным танцам, "Я и бал" называется, автора не помню. Дальше идет непереводимый фольклёр ибо когда шеф требует, то не только с искры и не только средсва корректировки потребуешь
-
Отпиши нашему админу got10. Он с примами плотно работает.
-
Ну а по киперу - к ТП ихней же, куда ещё
https://www.ucs.ru/support/
-
Отпиши нашему админу got10. Он с примами плотно работает.
Пригласите пожалуйста got10 в эту тему
ТП RK говорит что у них все хорошо(со слов внедренцев)
Внедренцы мне говорят что не меняли ничего, что скопировали с клиента (у которого не отправляется) кипер и на тестовом приме, зареганом моими руками, у них все отправляется!
Не бывает чудес же.
-
Не пойму у тебя проблема со всеми тремя зарегистрированными Примами или с одной где напутали с СНО .
-
А что вам этот гот10? 60-ю прошивку многим поставили. Лично я, своим клиентам заливаю 58-ю. Всё передаёт. Попробуйте откатиться до 58 или 59 версии прошивки, хуже уже не будет. Или, как вариант, переставьте ФН в любой аппарат Штриха. Передать данные можно и через комп, при помощи инкотексовской утилиты http://www.incotexkkm.ru/forum/viewtopic.php?f=19&t=2150
-
Не пойму у тебя проблема со всеми тремя зарегистрированными Примами или с одной где напутали с СНО .
Боевые примы отправляют из FRS, но не отправляют из rkeeper. Повесили тестовый прим на rkeeper, тестовый отправляет.
-
Не пойму у тебя проблема со всеми тремя зарегистрированными Примами или с одной где напутали с СНО .
Боевые примы отправляют из FRS, но не отправляют из rkeeper. Повесили тестовый прим на rkeeper, тестовый отправляет.
У меня только один Прим 08Ф и мне трудно судить о твоей ситуации , но по всем признакам у тебя что то не так с настройкой протокола связи между ККТ и программой "rkeeper" В данной ККТ есть программирование пароля на связь , может нужно здесь копать .
-
Кто уже имеет опыт перепрошивки примов? После прошивки набираем НМ и ввод кода или сначала делать JC и заново серийный номер прима вводить?
-
А что вам этот гот10? 60-ю прошивку многим поставили. Лично я, своим клиентам заливаю 58-ю. Всё передаёт. Попробуйте откатиться до 58 или 59 версии прошивки, хуже уже не будет. Или, как вариант, переставьте ФН в любой аппарат Штриха. Передать данные можно и через комп, при помощи инкотексовской утилиты http://www.incotexkkm.ru/forum/viewtopic.php?f=19&t=2150
Из Rkeeper передаёт? Как откатиться на ту же 58ю, после прошивки только HM набирать или номер слетит и JC сначала?
Смеяться или плакать: ОФД не проверяет у тестового прима тот момент что в чеках (тестовых) две системы налогобложения в одном чеке. Потому с тестового чеки и уходят.
-
Попробуйте прошиться без обнулений, просто смену закройте.
-
Сегодня узнал от админа что Прим 08Ф не дружит с Win 10
-
Сегодня узнал от админа что Прим 08Ф не дружит с Win 10
А что там ? Драйвера, не подписанные цифровой подписью ? Дак АТОЛ только недавно
разродился подписать свои дрова. И смех и грех
Ссыль на дрова - https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=1106