Главная категория => Онлайн кассы => ЭВОТОР => Тема начата: Gocha от 08 Июня 2022, 09:19:50
Название: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: Gocha от 08 Июня 2022, 09:19:50
Добрый день! Возникла такая засада:при пробитии чека с маркированным табаком,марка сканером считывается,чек формируется,идет печать чека.В конце печати,музыка мигает красный индикатор,на экране сообщение "Ошибка интерфейса ЭКЛЗ\ФН".Чек аннулируется.После перезагрузки работает нормально с обычны товаром,до момента пробития маркированного.Версия ОС 4.7.5.1 ,версия ККТ 5359 ФН 9960440301,вроде не из партии глюкнутых. Куда копать?!
Название: Re: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: whookey от 08 Июня 2022, 10:49:50
Название: Re: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: Gocha от 08 Июня 2022, 11:14:53
Сканер в режиме com
Название: Re: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: vvm от 08 Июня 2022, 11:37:35
ФФД то какое ?
Название: Re: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: Gocha от 08 Июня 2022, 11:55:05
касса три месяца назад была перерегана с заменой фн на ффд 1.2 работала до вчерашнего норм .сегодня еще раз сделал перерегистрацию без замены,что бы все проверить.маркировка,подакцизка,ффд 1.2 все стоит! толку нет!
Название: Re: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: vvm от 08 Июня 2022, 12:01:13
Может в ФН скопились неотправленные уведомления или чего там навыдумывали в 1.2 ... Хаб меняли, БП ? Техобнул делали ?
Название: Re: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: Gocha от 08 Июня 2022, 13:41:28
менял хаб,шлейфы,техобнуление,снос аккаунта с последующим обновлением и привязкой назад,все танцы с бубном перепробовал!
Название: Re: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: Gocha от 08 Июня 2022, 13:49:21
А вот о неотправленных уведомлениях поподробнее! У него их более 6000!В офд все уходит.С чем едят и как отправлять это?!
Название: Re: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: whookey от 08 Июня 2022, 13:58:21
похоже, сервер ОИСМ\ОКП неправильно настроены, настраивается в настройках ОФД настройки тут https://docs.google.com/spreadsheets/d/190heU5YQR4WV6EdV0FleXbsZdzhrf1BrQGRlOCdG40o/edit#gid=0 на отчёте открытия смены что печатается?
Название: Re: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: Gocha от 08 Июня 2022, 14:26:14
Адрес ОКП сервера дефолтный.Обновление невозможно.
Название: Re: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: Gocha от 08 Июня 2022, 14:30:11
Секунду!Нашел косяк в номере порта ИСМ ! Исправил,посмотрю на уведомления,уходят ли!
Название: Re: Отвал ФН при печати чека маркированного табака.
Отправлено: Gocha от 08 Июня 2022, 14:47:21
Все!Вопрос закрыт!Спасибо WHEEKYI за подсказку куда внимательней посмотреть!