Форум vvm
Главная категория => Онлайн кассы => Пионер => Тема начата: anton57 от 21 Февраля 2017, 15:38:06
-
Принесли в ремонт, проработал месяц
включается, загорает дисплей, инф. не появляется и через несколько секунд тухнет (питание есть, старта нет)
без ФН нормально стартует
бп пробовали на др. ККТ и с другой ККТ- без изменений
с чистый фн стартует
новый пионер с ФН (из неисправной ККМ) тоже стартует, при запросе состояния ФН печатает
-
Все решилось обновлением ПО до
версия ФС 2.50.24
версия ПО 2.0.85
пионер стартанул, и выдал "исчерпан ресурс хранения"
добавил в ФА
-
Более того, судя по чеку - он не смог за целый месяц передать ни одного документа в ОФД.
-
Недавно видели Пионер-114 введенный в эксплуатацию Тензором, так почему-то в аппарат был вставлен ключ КЭП на Рутокен, на вопрос зачем данный ключ в USB-разъеме, ответили, что без КЭП этот Пионер не формирует 2D-штрихкод в чеке. Кто знает, почему так?
-
тензор за гарантийный ремонт дримкас-ф (батарейка) берет 700р-диагностика + 1500-ремонт, это при том,что при вводе кассы с клиента взяли 3000 в год за техподдержку.И платят.... Во как.
-
тензор за гарантийный ремонт дримкас-ф (батарейка) берет 700р-диагностика + 1500-ремонт, это при том,что при вводе кассы с клиента взяли 3000 в год за техподдержку.И платят.... Во как.
Просто к таким компаниям уважения больше, чем к кассовикам, которых в серьез не воспримают, так как это что-то из разряда эсэсэровских телемастеров, хотя это только одна из особенностей данной отрасли, есть еще разница у УЦ и ЦТО в технологичности, поэтому тем проще восстанавливать обмен с конечным заказчиком )
-
Возможно у кого то было похожее, проблема прошивки ли, или с чем может быть связано:
Во вложении чек с версией ккт и другими данным...
Всё работало отлично, без нареканий.. Пришло время прошиваться на безнал, ндс и всё прочее с кодами защиты...
Прошили, ввели коды защиты, всё норм...
Клиент начал вредничать, что мол зависает аппарат(кстати первый раз такое слышу на 114ф пионере), и что передача данных ( хоть она и DHCP ), бывает встаёт и не передаёт чеки...
Итак может ли быть та прошивка баганной, кто встречал, или же все таки чему-то в ККТ приходит конец ??
-
А чего прошивка старая? Прошей свежее ПО.
-
А чего прошивка старая? Прошей свежее ПО.
На момент обновления была она самая последняя..
Сейчас за своё счёт не хотим исправлять, а чтобы прошить бесплатно нужно получить от производителя хотя-бы сообщение что она баганная...
Вот уточняю, может кто на этой конкретно прошивке сталкивался уже с этим...
-
А чего прошивка старая? Прошей свежее ПО.
На момент обновления была она самая последняя..
Сейчас за своё счёт не хотим исправлять, а чтобы прошить бесплатно нужно получить от производителя хотя-бы сообщение что она баганная...
Вот уточняю, может кто на этой конкретно прошивке сталкивался уже с этим...
Иди в ЦТО уже, а?, не теребонькай бабушку, надоел плакаться. Забаню найух.