Форум vvm

Главная категория => Онлайн кассы => ЭВОТОР => Тема начата: Kilovata от 02 Июня 2022, 11:46:40

Название: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: Kilovata от 02 Июня 2022, 11:46:40

Добрый день.Эвотор 7.2, срок действия ФН до 15 числа,в журнале продаж есть попытка открытия смены 15 числа (в журнале продаж есть такой чек,в ОФД не уходил). При попытке закрытия ФН 14 числом пишет что" Запрещено проводить операцию до 16 числа".Техобнуление не помогает.В старых версиях можно было удалить в журнале продаж ненужный чек,может быть и помогло бы, а этой такой  возможности нет. Как же все таки быть?

Название: Re: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: igor160272 от 02 Июня 2022, 14:19:06

Хоспидя))) Ну так шнурок и фнран в помощь

Название: Re: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: Prodigyyy от 02 Июня 2022, 16:29:26

Цитата: igor160272 от 02 Июня 2022, 14:19:06

Хоспидя))) Ну так шнурок и фнран в помощь

Есть фнран и пользуюсь, отличная штука, НО не могу понять что с закрытие смены... у вас работает ??
мне постоянно пишет то какие то неверные данные(хотя там данных то только фио кассира), то неверное состояние ФН(а какое состояние то, если я его только что цепанул в ПК.)...
?

Название: Re: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: Олег1950 от 02 Июня 2022, 17:27:09

Мало инфы.
Смена закрыта? Срок ФН?
Не получается РАНом, закрой FNTestLight_132

Название: Re: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: Kilovata от 03 Июня 2022, 07:13:12

Кабеля нет чтобы подключить,придется спаять.Хотел узнать что не так с кассой и как можно штатным способом все решить

Название: Re: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: Kilovata от 03 Июня 2022, 07:15:07

Смена закрыта.Срок ФН до 15.03.2022,15 числа клиент пытался открыть смену,видимо изза того что этот чек завис в планшете он и не дает ФН закрыть

Название: Re: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: Avesha от 04 Июня 2022, 03:12:31

Если завис чек, то его можно сбросить следующим образом. Заходим под Администратором, делаем резервную копию, затем с нее восстанавливаемся. После этого чек будет сброшен.

Название: Re: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: Kilovata от 08 Июня 2022, 07:17:43

Интересный подход,надо будет попробывать

Название: Re: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: GenKass от 08 Сентября 2022, 15:21:17

Коллеги, я пользуюсь в таком случае FN_RUN-ом. Закладка - "Регистрация" снимаю галочку "Дата,время(Текущее)-выставляю дату/время последнего документа ККТ (его можно посмотреть тем же FN_RUN), все документы д.б. отправлены в ОФД. Если лицензия ОФД закончилась, то продлеваем на день, месяц ( у разных ОФД сроки разные ) отправляем документы и закрываем архив ФНа. Если что не понятно пишите в личку.Успехов!

Название: Re: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: Kilovata от 05 Апреля 2024, 08:34:42

Принесли кассу ФН закрыть.ФН закончился 08.07.22, последний чек был 02.02.2022,пытаюсь поставить дату 07.07.2022, Эвотор пишет "Проверьте дату и время.Запрещено проводить операцию до 22.05.2023 19:20". Первый раз такое вижу,бывает что смена открыта и ФН закончился,там обнулить просто. А тут и смена закрыта,и вроде все нормально. почему он уперся именно в 22.05.2023 19:20? Может в новой прошивке что изменили?

Название: Re: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: whookey от 05 Апреля 2024, 11:10:47

чёт с позапрошлого года 2022 не вводил в эвоторы
а если планшет сбросить в factory default? тоже ругается?

Название: Re: Проблема с закрытием ФН
Отправлено: Avesha от 12 Апреля 2024, 17:54:42

Тоже такое было. Просто FN-Run закрыл ФН и все. Ни тех обнуление, ни сброс до заводских не помогал.