Форум vvm
Главная категория => Онлайн кассы => ЭВОТОР => Тема начата: gold от 21 Декабря 2018, 10:33:33
-
В общем ситуация следующая. Принесли эвотор на перевод на 1.05. "Пакет обновления" куплен. Поднял версию до 4701 и планшета до 3.8.1, перерегать не успел (отвлекли). На следующий день на планшете стояла уже версия 4777 и планшета 3.9.1 . При попытке перерегистрировать через установленый "пакет обновлений" на чеке "не задан реквизит 1017 - "ИНН ОФД" . Касса автономная. В отчете о предыдущей регистрации в инн офд нули. Откатил версию кассы на 4701. Ситуация не поменялась. Даунгрейдить планшет до 3.8.1 не получается. При распаковке в конце "ошибка проверки файла". Сбрасывал планшет через рекавери, делал тех.обнуление, толку нет. Куда копать дальше ?
-
Прошивки 4701 и 4777 не изменяют ОФД. Надо прошивать 4462 или 4545 (три файла шить)
-
Прошивки 4701 и 4777 не изменяют ОФД. Надо прошивать 4462 или 4545 (три файла шить)
до этого случая 17 эвоторов перерегал именно на прошивке 4701 через установленный "Пакет обновлений"
-
ТП обещала решить эту проблему с автономными Эвоторами еще в начале декабря, на видимо не получилось. Посмотри соседнюю ветку "Неверный код защиты" ответы с #202, там обсуждалось.
-
Там пост по исправлению реквизита 1221, у меня реквизит другой, и хз как 1017 завести командами нижнего уровня.
Сейчас понизил версию до 4462, в настройках исчезло оповещение о доступности перехода на 1.05 )
-
<...>
Сейчас понизил версию до 4462, в настройках исчезло оповещение о доступности перехода на 1.05 )
Потому что уже перешло.. )
-
Потому что уже перешло.. )
[/quote]
каким волшебным образом оно без перерегистрации перешло ?
-
после открытия-закрытия смены опять упало 4777 на кассу. В "настройки" - "ОФД" ффд 1.0, перерегать по прежнему не даёт (. Отписался в ТП Эвотора
-
Потому что уже перешло.. )
каким волшебным образом оно без перерегистрации перешло ?
[/quote]
Что помешало на прошивке 4462 (которая уже поддерживает 1.05) сделать перерегистрацию?
А затем уже обновляться до 4777
-
Что помешало на прошивке 4462 (которая уже поддерживает 1.05) сделать перерегистрацию?
А затем уже обновляться до 4777
[/quote]
на 4462 тоже не перерегистрируется, жалуется на реквизит 1221, после фикса через команды нижнего уровня, "не задано место расчетов"
-
Что помешало на прошивке 4462 (которая уже поддерживает 1.05) сделать перерегистрацию?
А затем уже обновляться до 4777
на 4462 тоже не перерегистрируется, жалуется на реквизит 1221, после фикса через команды нижнего уровня, "не задано место расчетов"
[/quote]
ответ ТП Эвотора: сделать тех.обнуление и "Открыть смену ( например, выполнить внесение), затем закрыть смену, после чего поступит обновление ПО для ККТ". Интересно какое обновление , 4778 ? ;D ;D ;D
-
ответ ТП Эвотора: сделать тех.обнуление и "Открыть смену ( например, выполнить внесение), затем закрыть смену, после чего поступит обновление ПО для ККТ". Интересно какое обновление , 4778 ? ;D ;D ;D
4778 для СТ3Ф, 4779 для СТ5Ф
-
на 4462 тоже не перерегистрируется, жалуется на реквизит 1221, после фикса через команды нижнего уровня, "не задано место расчетов"
Подозреваю, что это из-за 3.9.1
-
после фикса через команды нижнего уровня, "не задано место расчетов"
Аналогичная ситуация, какой то выход есть?
-
за выходные ТП Эвотора скинуло какое то обновление на терминал (возможно новая версия "Пакета обновлений"), теперь при перерегистрации требуется ввести только место расчета. Но переререгистрация по прежнему не проходит, теперь ошибка реквизита 1057 -признак платежного агента. Прения с ТП продолжаются.
-
за выходные ТП Эвотора скинуло какое то обновление на терминал (возможно новая версия "Пакета обновлений"), теперь при перерегистрации требуется ввести только место расчета. Но переререгистрация по прежнему не проходит, теперь ошибка реквизита 1057 -признак платежного агента. Прения с ТП продолжаются.
Попробуйте сначала выполнить перерегистрацию с изменению параметров (причина: Смена настроек ККТ), а затем через Пакет обновлений
-
Вообще-то пакер обновлений предусматривает переход на 1.05 без установки 4462. Поставьте себя на место пользователя - сначала заплатить за переход на 1.05 в АСЦ, а потом еще и в Эвотор за то же самое!)
-
pal888 посмотрите вот это от Эвотор https://www.ss-20.ru/index.php?action=dlattach;topic=1856.0;attach=7346
Без АСЦ не обойтись.
Звонит клиентка: купила пакет обновления. У нее ФФД1.0. Говорю: должна быть кнопка о переходе на 1.05. Кнопки у нее нет. Говорит: Эвотор посоветовал обратиться в АСЦ, мол сделают бесплатно. ??????? Назвал цену, маленькую. Бросила трубку. Наверное ищет другое АСЦ.
-
немного выдержек из переписки с эвотором. При ошибке реквизита 1057,
56 06 00 00 00 30
E8 00 01 00 21 04 01 00 00
при ошибке реквизита 1017
56 06 00 00 00 30
E8 00 01 00 F9 03 0C 00 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 20 20
фикс для 1017 мне не помог, по прежнему сижу на этой ошибке, если за пару дней результата не будет попробую перерегать фн через комп.
-
немного выдержек из переписки с эвотором. При ошибке реквизита 1057,
56 06 00 00 00 30
E8 00 01 00 21 04 01 00 00
На очередном Эвоторе выдавал ошибку реквизита 1057, данные команды помогли, спасибо!
-
Сколько себя помню у эвотора меню обслуживания как было ущербным так и осталось, с небольшими изменениями. Я тут менял недавно ФН обновил до версии устраняющую сбой, которая 4701 вроде, стал пытаться заменить ФН, а он выдаёт ошибка реквизита 1017. Плюнул активизировал ФН через FNRUN потом просто распечатал итоги регистрации на эвоторе и всё замечательно работает.