Форум vvm

Главная категория => Онлайн кассы => АТОЛ => Тема начата: K.J. от 12 Декабря 2017, 10:42:25

Название: Не могу закрыть архив ФН
Отправлено: K.J. от 12 Декабря 2017, 10:42:25
Атол 22 ПТК.... по истечению срока 13 месяцев фн заблокировалась (день в день). Смена закрыта, в ОФД все чеки отправлены (в Х отчете сплошной ноль). Захожу в утилиту для регистрации.. нажимаю -Закрыть архив ФН, а он дает ошибку 234 (исчерпан временной ресурс ФН). Новую ФН в ЛК не могу завести просит чек о закрытии...
Что в этом случае делать?
Название: Re: Не могу закрыть архив ФН
Отправлено: upmaxi от 12 Декабря 2017, 11:15:38
Прошивку попробовать сменить,они на старых прошивках глючат бывает.
Название: Re: Не могу закрыть архив ФН
Отправлено: angus от 12 Декабря 2017, 12:53:17
ФН к компу, через утилиту закрываешь архив, данные там же увидишь.
Название: Re: Не могу закрыть архив ФН
Отправлено: dipol от 12 Декабря 2017, 13:41:42
 K.J.Ну поэкперементируйте,терять-то уже нечего.Дату подвинуть назад до последнего ФД.Нульнуть.Прошить.
Название: Re: Не могу закрыть архив ФН
Отправлено: Андрей Б от 12 Декабря 2017, 17:14:46
Такая же ситуация. Прошивку обновил. Подвинул дату назад на время последнего закрытия смены. Архив ФН закрылся, но не ушёл в ОФД.
nalog.ru заявление о перерегистрации в связи с заменой ФН принял по данным с ФД "отчёт о закрытии ФН" и ждёт ответку.

Не будет ли проблем после активации нового ФН, если отчёт о закрытии ФН не ушёл в налоговую через ОФД?
Название: Re: Не могу закрыть архив ФН
Отправлено: dipol от 12 Декабря 2017, 17:49:10
После того,как закрыли архив ФН надо было добиться отправки данных о закрытии архива ФН в ОФД.Так было бы правильно.
Название: Re: Не могу закрыть архив ФН
Отправлено: Андрей Б от 12 Декабря 2017, 18:56:22
После того,как закрыли архив ФН надо было добиться отправки данных о закрытии архива ФН в ОФД.Так было бы правильно.
Да, всё верно. добился, при обновлении прошивки не внёс заново адрес ОФД. Добавил и всё ушло.
Для верности всё делал датой последнего рабочего дня ККТ.
Спасибо всем, что направили на верный путь.
Название: Re: Не могу закрыть архив ФН
Отправлено: K.J. от 13 Декабря 2017, 15:00:52
Одну кассу снял переводом даты (та у которой смена была закрыта), а вот вторую с открытой сменой еще нет (руки не доходят). Как только сделаю.. напишу результат. Заранее всем спасибо.
Название: Re: Не могу закрыть архив ФН
Отправлено: doka2008 от 14 Декабря 2017, 07:47:30
 А у нас при закрытии ФН в ОФД ушел ФД с временем 15:22, а на чеке было 15:21. Пока не открыли фД в ОФД испортили 3 попытки. Так что проверяем ФД и в ОФД .