Форум vvm

Главная категория => Онлайн кассы => ЭВОТОР => Тема начата: vvm от 09 Октябрь 2019, 18:06:09

Название: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: vvm от 09 Октябрь 2019, 18:06:09
https://t.me/evotor_releases

Открыли обновление Block Service 1.1.2 на поддержку и разработчиков.

Блокируем сим-карты сторонних операторов. Теперь Эвотор работает только с сим-картами, идущими с ним в комплекте.
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: procesor от 09 Октябрь 2019, 21:37:18
https://coub.com/view/1edgih
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: pal888 от 10 Октябрь 2019, 16:31:05
[12:06, 10.10.2019] Сергей: А что за информация проскочила по поводу блокировки сторонних сим-карт ?
[12:11, 10.10.2019] Эвотор Тарасов Игорь: Добрый день! Это бета версия, обновление в качестве теста разлито только на ограниченное количество тестовых терминалов и не коснется действующих клиентов.
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: Prodigyyy от 10 Октябрь 2019, 16:59:29
[12:06, 10.10.2019] Сергей: А что за информация проскочила по поводу блокировки сторонних сим-карт ?
[12:11, 10.10.2019] Эвотор Тарасов Игорь: Добрый день! Это бета версия, обновление в качестве теста разлито только на ограниченное количество тестовых терминалов и не коснется действующих клиентов.
А все новые соответcnвенно в последующем будут только на своих сим-картах работать так получается ???  :o
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: sobolrzn от 15 Октябрь 2019, 11:17:10
Все таки на всех терминалах блокируют и неважно что у нас клиенты на год вперед тариф на связь оплатили
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: vvm от 15 Октябрь 2019, 11:38:03
С Эвотора говорят - ошибочка вышла ))))
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: tamvas от 16 Октябрь 2019, 19:20:02
Им еще надо вафлю в прошивке заблокировать - вот бабла на симках поднимут)))
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: vvm от 01 Ноябрь 2019, 09:27:46
(http://)
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: upmaxi от 01 Ноябрь 2019, 11:06:38
Оранжевый вопросик остался.
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: Shurik37 от 01 Ноябрь 2019, 12:45:07
Блокировка Вафли, это уже будет перебор! Я думаю что Эвоторвцы на такое не пойдут. Эвоторовские СТ можно подключить к Ethernet, на 5-ках и 7.2 приблуда аля USB to Ethernet.
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: vvm от 06 Ноябрь 2019, 11:40:49
Коллеги, добрый день! По клиентам, у кого заблокировалась карта в терминале - ситуация исправится в ближайшее время. Приносим свои извинения, мы никого не блокируем из текущих клиентов.
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: vvm от 06 Ноябрь 2019, 12:49:28
Коллеги, по блокировке симкарт,  для оперативной разблокировки необходимо нажать на кнопку "обновить" в правом верхнем углу. Если на терминалах все еще на каких-то отображается экран с сообщением, просьба нажать на "обновить".
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: hotpuls от 15 Ноябрь 2019, 08:53:54
Добрый день. У кого есть точная информация по переводу клиентов на новые сим? Что будет со старыми клиентами, они на таких условиях не приобретали аппараты? Пополнение счета будет возможно только через ЛК? Проскочила информация, что в Краснодарском крае предприниматели готовят письмо в ФАС, есть информация?
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: Ivan A. от 27 Ноябрь 2019, 17:59:41
Вот, ветром принесло!, <см.прил.>
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: vvm от 04 Декабрь 2019, 13:19:14
https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360010186579-%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8B%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B-%D0%BF%D0%BE-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B5-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D1%81%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82

Мы начинаем блокировать сим-карты сторонних операторов. Эвотор будет работать только со смарт-картами из стартового комплекта. Блокировка будет проходить в два этапа:

С 1 ноября блокируем сторонние сим-карты в Эвоторах, произведённых 1 ноября и позже.
С 5 декабря будем по группам блокировать сим-карты на старых Эвоторах, предупреждая владельцев не позже чем за месяц до начала блокировки.

Мне заблокировали сим-карту. Что делать?
Выньте сим-карту стороннего оператора, и блокировка отключится. Сим-карты операторов, работающих с Эвотором, лежат в коробке от смарт-терминала. Если их там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор. Можете также подключиться к интернету через Wi-Fi или по проводу.

Сим-карты нет, а интернет нужен прямо сейчас. Что делать?
Подключитесь к интернету по проводу или по Wi-Fi. Если такой возможности нет, ничего страшного: в течение 30 дней вы можете печатать чеки, не передавая их в ОФД. За это время вы получите у партнёра новую сим-карту. Когда интернет появится, Эвотор сам отправит чеки в ОФД.

Оплатил стороннюю сим-карту на год вперёд. Как вернуть деньги?
Обратитесь к оператору, чтобы он вернул неиспользованные деньги. Как правило, операторы возвращают деньги, которые лежат на балансе сим-карты, но конкретное решение зависит от вашего оператора.

Почему блокируют сим-карты?
Это требование безопасности. Данные, которые вы передаёте в ОФД, не должны попасть к третьим лицам. Операторов, с которыми мы работаем, мы можем контролировать, а сторонних операторов — нет.

Соседней точке заблокировали сим-карту. Мне тоже заблокируют?
Без предупреждения — нет. Мы блокируем сторонние сим-карты по группам и предупреждаем о блокировке как минимум за месяц. Если вам ещё не приходило предупреждение, ваш Эвотор блокировать не будут.

Где взять сим-карту, которую не заблокируют?
Смарт-карты операторов, с которыми мы сотрудничаем, лежат в коробке от Эвотора. Если их там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор.

Смарт-карта бесплатная. Вы платите только за саму услугу в приложении «Кассовые сервисы» и можете сами выбрать, как часто платить — раз в месяц, раз в квартал или раз в год. Если партнёр требует, чтобы вы заплатили за выдачу смарт-карты, сообщите об этом на support@evotor.ru — мы разберёмся.

Какие тарифы у смарт-карт Эвотора?
На смарт-карты для Эвотора действует специальный тариф для онлайн-касс. Вы будете платить значительно меньше, чем за обычный мобильный интернет.
Кроме того, на смарт-карту нельзя подключить дополнительных услуг и подписок: на них не действуют ни минуты звонков, ни пакеты СМС. Вам не придётся гадать, за что оператор списал деньги.

Как оплачивать смарт-карты из стартового комплекта?
Чтобы активировать, пополнять и отключать смарт-карты, используйте приложение «Кассовые сервисы».

Если подключить Wi-Fi, вы гарантируете безопасность?
За безопасность данных в вашей сети Wi-Fi отвечаете только вы. Мы не можем контролировать безопасность передачи данных, если вы используете открытую сеть, сеть без шифрования или общественные сети.

Чтобы защитить свои данные, используйте закрытую сеть с защитой не хуже WPA2 Personal. Эту защиту поддерживает большинство современных Wi-Fi-роутеров.
Для дополнительной защиты Эвотор передаёт и получает данные из облака в зашифрованном виде.

У меня уже есть сим-карта того же оператора. Зачем её менять?
Сим-карта, купленная в салоне связи, работать не будет. Нужна смарт-карта Эвотора.
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: Ivan A. от 04 Декабрь 2019, 13:32:57
Просто Эвотор'овцы ебнутые, но это иногда лечится, если не на всю голову, как это было у Штриха, когда они начали в целях безопасности лочить под ОФД.Я, но Федеральное Антимонопольное Агентство объяснило им, что так нельзя делать, что на хитрую жопу есть хуй с винтом! Даже интересно, что теперь будет с Эвотором у которого учредитель Сбер - и соответственно в теории им всё мягкого говоря по боку, даже Конституция РФ!
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: vvm от 05 Декабрь 2019, 19:04:19
Просто Эвотор'овцы ебнутые, но это иногда лечится, если не на всю голову, как это было у Штриха, когда они начали в целях безопасности лочить под ОФД.Я, но Федеральное Антимонопольное Агентство объяснило им, что так нельзя делать, что на хитрую жопу есть хуй с винтом! Даже интересно, что теперь будет с Эвотором у которого учредитель Сбер - и соответственно в теории им всё мягкого говоря по боку, даже Конституция РФ!
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: Ivan A. от 13 Декабрь 2019, 18:09:56
Вот пришли пояснения от Модуль-Телеком:
///
     Уважаемые партнёры!
Сообщаем Вам о том, что Вы можете столкнуться с вопросами от Ваших клиентов относительно действий, совершаемых компанией "Эвотор", и рассылки от их имени уведомлений с информацией о блокировке SIM-карт.
Просьба принять к сведению следующие факты:
По поводу блокировки SIM-карт компанией ООО «Эвотор»: само по себе предоставление собственникам ККТ (контрольно-кассовой техники) возможности использования программного обеспечения на условиях лицензионного договора не противоречит действующему законодательству Российской Федерации. Однако, условие о работе программного обеспечения с конкретными операторами (каналами) связи, напрямую говорит о нарушении ООО «Эвотор» норм и положений Федерального Закона №135-ФЗ «О защите конкуренции» (Ст. 10, п. 1), а также Закона РФ «О защите прав потребителей» (Ст. 16, п.2).
            Регистрация авторского права на объект интеллектуальной собственности не позволяет собственнику такого авторского права при заключении договора с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями навязывать определённых операторов (каналов) связи собственникам оборудования, в котором используется объект данного авторского права.
            Программное обеспечение, находящееся внутри ККТ, являясь, собственностью ООО «Эвотор», не имеет взаимосвязи с каналом связи, предоставляемым оператором связи на основании лицензии. Канал связи – это совокупность технических средств, предназначенных для передачи сигналов (сообщений). К таким техническим средствам относятся антенно-мачтовые сооружения, базовые станции, кабельные линии связи и другие виды оборудования связи, возводимые оператором связи на основании лицензии.
            Согласно ст. 1229 ГК РФ гражданин или ЮЛ, обладающие исключительным правом на результат интеллектуальной собственности или на средство индивидуализации (правообладатель), вправе использовать такой результат или такое средство по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом.
            Собственники ККТ, выбрав по своему усмотрению канал связи и оператора связи, не нарушают условия лицензионного договора, такое использование не относится к внесению изменений в программное обеспечение «Эвотор», а, следовательно, не может расцениваться как нарушение интеллектуальных прав ООО «Эвотор».
            Более того, канал связи, по которому происходит передача данных для работы ПО, не является частью такой программы и не является объектом авторского права. В данной ситуации ущемляются права не только ЮЛ и ИП, как собственников ККТ, но и операторов связи и сервис-провайдеров.
            Согласно п. 3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжёлых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
            Закон №54-ФЗ (ст. 4.2) определяет порядок регистрации, перерегистрации и снятия с регистрационного учёта ККТ, и не ограничивает ЮЛ и ИП в выборе способа подключения ККТ к сети Интернет (самостоятельно или с привлечением сервисной организации). Также Закон №54-Фз не содержит исчерпывающего перечня операторов фискальных данных для заключения договоров.
            На официальном сайте www.support.eveotor.ruразмещена информация о блокировании смарт-карт сторонних операторов: «Эвотор будет работать только со смарт-картами из стартового комплекта. Блокировка будет проходить в два этапа…»
            Законодательством РФ предусмотрено, в каких случаях и кем возможно блокирование смарт-карты (SIM-карты):
            - оператором связи, в случае нарушения абонентом условий договора на оказание услуг связи, Правил оказания услуг связи;
            - оператором связи по предписанию контрольно-надзорного государственного органа;
            - самостоятельно абонентом посредством использования личного кабинета или при личном визите в салон связи;
            - по решению суда.
            Данная публикация на сайте www.support.evotor.ru вводит в заблуждение собственников ККТ, нарушает нормы Законов РФ «О связи», «О защите конкуренции», «О защите прав потребителей», «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации». Более того, ООО «Эвотор» действует в противоречии с действующим законодательством, принуждая собственников ККТ принять условия в одностороннем порядке, и, запугивая их блокировкой смарт-карт, являющихся собственностью оператора связи.
            Пользование программой «Эвотор» должно происходить с возможностью использования смарт-карт любого оператора связи на территории Российской Федерации.
            Таким образом, устанавливая свои правила и нормы пользования ККТ в режиме онлайн для ЮЛ и ИП, изменяя условия договора в одностороннем порядке, заключая сделки в неравных позициях сторон, ООО «Эвотор» не только лишает возможности выбора любого оператора связи собственниками ККТ, но и лишает сотрудников «неугодных» операторов связи и сервис-провайдеров возможности вести коммерческую деятельность в соответствии с действующим законодательством.
            Письмо от имени ООО "Модуль-Телеком" носит исключительно рекомендательный характер и в случае возникновения вопросов подобного рода и характера Вы можете:
1) Не обновлять ПО на ККТ "Эвотор";
2) Установить SIM-карту в модем и получать Интернет на ККТ по каналу Wi-Fi;
3) Выбирать аналоги ККТ, представленные на рынке.
///
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: vvm от 16 Декабрь 2019, 07:53:56
А что такое Модуль-Телеком и какое оно имеет отношение к компании Эвотор ?
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: LwEwOwN от 16 Декабрь 2019, 10:35:01
Модуль-телеком к кассам атол вкладывают свои симки от разных операторов связи (в основном билайн и мтс). 1160р в год, 1гб мтс и 2 гб билайн. Видно много таких в эвоторах стоит.
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: Kassovik от 13 Январь 2020, 20:37:46
Написал в фас письмо по ситуации...
Отключили от crm, запретили премиум партнеру работать со мной, бабки с сети будут идти непонятно кому теперь, причин - не партнерское поведение...
Осторожней с этими ребятишками
Название: Re: Эвотор блокирует сим-карты сторонних операторов
Отправлено: The_VicTOR от 14 Январь 2020, 07:24:56
Странно, если бы они благодарственное письмо бы выписали.