ПРИМ 21-ФА нет связи с ОФД

[NoX]

Коллега поменял ФН 31.05.2023, и как только уехал в отпуск, звонят орут клиенты, нет связи с ОФД с 1 июня... касса щас встанет....

Ну в общем 2-ой день воюем с ККТ...

[whookey]

а настройки офд какие? а если фн к компу подрубить, например fn_run что пишет?

[NoX]

а настройки офд какие? а если фн к компу подрубить, например fn_run что пишет?

пишет это

[whookey]

никакой офд не принимает документ 1?

[NoX]

никакой офд не принимает документ 1?

Нет ни какой не принимает, при том как бы ОФД который зарегестрирована ККТ принял документ, а вот квитанция в ФН не записывается

[NoX]

ОФД говорят что проблема в кассовом аппарате, но я я же и без кассы через ФН ран отправляю и тоже болты...

Вот что пишет ФНРан

[NoX]

Спойлер

Квитанция полученная с сервера:

0000 | 73 00 41 40  5a 07 01 10  09 72 81 44  05 00 85 80 | s.A@Z....rЃD..…Ђ
0010 | 94 00 00 01  49 d0 7f 6e  2d 54 f7 06  00 07 00 49 | ”...IР.n-Tч....I
0020 | 07 00 45 00  f9 03 0c 00  37 38 34 31  34 36 35 31 | ..E.щ...78414651
0030 | 39 38 20 20  f4 03 04 00  1d 60 a5 64  36 04 08 00 | 98  ф....`Ґd6...
0040 | 88 06 97 0e  5c 9e 94 18  11 04 10 00  37 32 38 31 | €.—.\ћ”.....7281
0050 | 34 34 30 35  30 30 38 35  38 30 39 34  10 04 04 00 | 440500858094....
0060 | 01 00 00 00  b6 04 01 00  02 82 06 be  65 90 6f 1a | ....¶....‚.ѕeђo.
0070 | b5 00 00 | µ..

ОШИБКА - Не удалось подтвердить сообщение!
Выгрузка сообщений для ОФД не выполнена корректно
Общая длина сообщения: 496 Байт

Квитанция полученная с сервера:

Сообщение для ОФД:
Заголовок сообщения:
    Длина: 115
    CRC 16: 16449
    Тип сообщения: 90
    Тип ФД: 7
    Версия к.протокола: 1
    Флаги обработки: 16
    Флаги к.защиты: 9
    Номер ФН: 72 81 44 05 00 85 80 94
    Номер ФД: 1
    Идентификатор: 49 D0 7F 6E 2D 54 F7 06 00 07
    Длина сообщения: 73


+ 00007(69) TLV структура: "Подтверждение оператора"
01017(16) ИНН ОФД: 7841465198 
01012(8) дата, время: 05.07.2023 12:20:45
01078(12) ФПО:88 06 97 0e 5c 9e 94 18
01041(20) номер ФН: 7281440500858094
01040(8) номер ФД: 1
01206(5) сообщение оператора: 0x00000002 Необходимо проверить сообщения в кабинете ККТ )
- 00007 Окончание TLV структуры
    ФП2-1: 82 06 BE 65 90 6F 1A B5 00 00



Ответ ФН:
Квитанция не принята, код отказа: 2
Ошибка ФН: Сообщение от ОФД не может быть принято (Установлен бит предупреждения!)
Не удалось подтвердить сообщение!

[Сергей Бар]

У Вас в первом чеке написано что он "принят ФНС" Каким то образом он туда попал ? Посмотрите в ЛК ОФД есть ли этот чек там . Разумеется ОФД второй раз данный чек подтверждать наверное откажется . А Вы не можете описать последовательность действий механика при отчете о перегистрации в ФНС .

[NoX]

Так он говорит что как обычно закрыл ФН старый и Активировал новый...

Посмотрите в ЛК ОФД есть ли этот чек там

Конечно есть это от туда скрин ваш с pdf`ки скачаной с ЛК ОFD.RU ...

Ну тема в том что он уволился , на  меня скинули сей апарат, вобщем он его, жук, на ФФД 1.1 умурился перерегать, видимо проставлялся в перед уходом, и.... а 4.0LPC только 1.05 поддерживает 

Но мне всё равно не понятно ОФД чек принял почему квитанция в ФН не заходит

[Сергей Бар]

Так он говорит что как обычно закрыл ФН старый и Активировал новый...
Но мне всё равно не понятно ОФД чек принял почему квитанция в ФН не заходит

Я Примами давно перестал заниматься и какая должна стоять прошивка под ФФД 1.1 не подскажу Но расуждая логически при включении на стороне ФНС логического контроля он автоматически отказал в приеме первого регистрационного чека в результате чего ОФД не дает подтверждение данного ФД Причина неприема может крыться в отсуствии неких реквизитов формируемых кассой
Вот еще забыл спросить : Почему в выложенной Вами расшифровке наименование организации , адрес установки и т.д идет набор различных символов Надеюсь механик не включил галочку шифрование ?  и причина отказа кроется в этом

[NoX]

Так он говорит что как обычно закрыл ФН старый и Активировал новый...
Но мне всё равно не понятно ОФД чек принял почему квитанция в ФН не заходит

Я Примами давно перестал заниматься и какая должна стоять прошивка под ФФД 1.1 не подскажу Но расуждая логически при включении на стороне ФНС логического контроля он автоматически отказал в приеме первого регистрационного чека в результате чего ОФД не дает подтверждение данного ФД Причина неприема может крыться в отсуствии неких реквизитов формируемых кассой
Вот еще забыл спросить : Почему в выложенной Вами расшифровке наименование организации , адрес установки и т.д идет набор различных символов Надеюсь механик не включил галочку шифрование ?  и причина отказа кроется в этом

нет, узнал галочки шифрование не было

[Сергей Бар]

Если Вы не разберетесь с ошибкой то есть вероятность при установке нового ФН на данную ККТ получить тот же результат

[vvm]

Так он говорит что как обычно закрыл ФН старый и Активировал новый...

Посмотрите в ЛК ОФД есть ли этот чек там

Конечно есть это от туда скрин ваш с pdf`ки скачаной с ЛК ОFD.RU ...

Ну тема в том что он уволился , на  меня скинули сей апарат, вобщем он его, жук, на ФФД 1.1 умурился перерегать, видимо проставлялся в перед уходом, и.... а 4.0LPC только 1.05 поддерживает 

Но мне всё равно не понятно ОФД чек принял почему квитанция в ФН не заходит

Ну поставьте 4.1 или 6.0 прошивку

[NoX]

она без KEY не работает...

[NoX]

Так он говорит что как обычно закрыл ФН старый и Активировал новый...

Посмотрите в ЛК ОФД есть ли этот чек там

Конечно есть это от туда скрин ваш с pdf`ки скачаной с ЛК ОFD.RU ...

Ну тема в том что он уволился , на  меня скинули сей апарат, вобщем он его, жук, на ФФД 1.1 умурился перерегать, видимо проставлялся в перед уходом, и.... а 4.0LPC только 1.05 поддерживает 

Но мне всё равно не понятно ОФД чек принял почему квитанция в ФН не заходит

Ну поставьте 4.1 или 6.0 прошивку

И потом причем касса и прошивка , если через ФНРан та же картина...