Главная категория > Прим
Подскажите у кого собака зарыта?
gabitoff:
--- Цитата: igor160272 от 24 Мая 2018, 14:15:50 ---Так касса не месяц, а почти год назад встала (судя по дате первого непереданного документа). Скорее всего с настройками что-нить не так, потому что регистрировали тоже не ЦТО-шники наверно... могли и накосячить :)
З.Ы. Все-таки хорошо, когда каждый занимается своим делом.
--- Конец цитаты ---
ККМ зарегистрирована с 30.05.2017, с этой даты и по 04.08.2017, т.е. более 2-х месяцев она работала нормально и все передавала, так что косяка при регистрации нет, я писал что касса встала через месяц после этого документа (читайте внимательнее).
gabitoff:
--- Цитата: Долгополов от 24 Мая 2018, 18:27:54 ---Ну или в ФН самоликвидировалась пара ФД, у меня это было пару раз.
--- Конец цитаты ---
Тоже склоняюсь к этой версии, в ФН-ку этот документ записался с косяком, т.е. что то неверно, соответственно ОФД его и принимать не хочет.
gabitoff:
--- Цитата: svv от 24 Мая 2018, 12:44:51 ---Свяжись с ОФД и поинтересуйся в чем проблема, мож документ кривой, мож ОФД не оплачен или кассу сняли с регистрации.
--- Конец цитаты ---
ОФД как всегда открестилось - цитирую:
"По Вашему обращению SR00000377 "Без темы" есть решение: "Добрый день. С нашей стороны проблем с ККТ не выявлено, нет ни одной блокировки, от ККТ к нам ничего не поступает, поэтому и нет ответа. Перепроверьте настройки ККТ, посмотрите код ошибки (если есть) в тест драйвере и уточните у производителя ККТ или ЦТО возможные причины и решение проблемы."
Shell32:
Было такое. Попробуйте открыть этот последний документ в драйвере, если с кракозябрами или вообще не открывается, то косяк в ФН. Мы меняли ФН по гарантии в таком случае.
pal888:
Вариант первый - пропал инет в момент передачи чека. Если этого чека нет на сервере ОФД, то касса его скорее всего не передавала. Какой ОФД? Распечатать документ по номеру из ФН. Раз нет квитанции, чек там должен быть полностью. Если распечатается - проверить. Как пытались с "ЦТОшником" отправить данные с заблокированного ФН? Почему этот вопрос возник только сейчас, почти через год?
Навигация
Перейти к полной версии