Пропел гудок заводской,конец рабочей недели.

[zax]

 Хочу открыть тему о интересных,редко встречающихся событиях в сервисе ККТ со своими непонятками и решениями..... прошу не путать с темами в которых требуется помощь или совет .....если тема не приживется,то тему можно снести....вообщем попробуем.
На прошедшей недели у механика нарисовался один глазастый клиент....в ЛК ОФД у него пять ККТ с ФН-1.1 -36,так вот увидел что на трех последних прогнозируемая дата окончания ФН меньше 36 месяцев (смотри вложения) ,соответственно задал вопрос почему так.....что ответить клиенту в этом случае?????

[procesor]

чек регистрации прогнозируемой,может,тогда станет ясно

[Newkid]

Это либо глюк системы, либо задним числом касса зарегистрирована. Как сказал procesor надо глянуть чек регистрации.

[vvm]

По датам видно вроде вполне так четко, что рассчитанный срок службы ФН - 15 мес

[Newkid]

По датам видно вроде вполне так четко, что рассчитанный срок службы ФН - 15 мес

Соглашусь с Вадимом, ФН разные один 92874403 другой 92834403

Наклипают 100500 ФН с однотипными номерами потом иди разберись что за гадасть

[Сергей Бар]

А онис ( или механик который умалчивает о содеянном ) лишнею галочку при регистрации ( перегистрации ) не поставили ? Акциз и тд...

[zax]

Соответственно написали в тех поддержку ОФД......вчера получили ответ...

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за неудобства, о данной проблеме известно, имеется задача на устранение данной проблемы и введение корректной методики расчета даты окончания ФН. С ближайшем релизом проблема будет устранена.


Ответ на обращение:
Здравствуйте.....ИП Сухов Андрей Николаевич ИНН 773700773809 ,в ЛК ОФД ,при мониторинге касс срок действия ФН -36  у всех разные ,что затрудняет определения срока замены ФН.

Володин Павел Валерьевич
Служба технической поддержки "Платформа ОФД"
соответственно клиенту эту писульку отправили......но сам нашел разницу только в исполнении ФН,в ФН-1.1 \36 исп.4 срок ключей 36 месяцев (у них прогнозируемый срок 36 месяцев),в ФН-1.1\36 исп.2 срок ключей 13,18,36 месяцев (у них прогнозируемый срок 15 месяцев)........сейчас у нас идут только ФН-1.1\36 исп.2 более позднее по реестру ФН и подумал что в этом исполнении Инвента ,как и РИК,может даст возможность работать с СНО ОСН 13 месяцев?????.

[vvm]

Не даст Инвента 36 работать на ОСН. Вообще не даст.
https://www.ss-20.ru/index.php/topic,661.msg13791.html#msg13791

[zax]

Не даст Инвента 36 работать на ОСН. Вообще не даст.
https://www.ss-20.ru/index.php/topic,661.msg13791.html#msg13791

У нас две Инвенты 36 исп.4 по весне этого года на 55Ф и Шртих лайт 01Ф на ОСН глухо отказались пробивать чеки пока не откатил ФФД ККТ на 1.0......а вот в прошлом месяце Инвента 36 исп2 с ОСН на 22Ф отказался пробивать чеки ,пришлось менять ФН,а вот подставленный этот ФН в стендовые Штрих он лайн и в Штрих лайт 02Ф (прошивки от 20.12.17)пробивали чеки на ура....значит в этом исполнении лазейка есть для работы с СНО ОСН.....где то этот ФН валяется на работе,если найду,то выложу скриншот этих чеков.

[zax]

Нашёл ......снял отчет о перерегистрации и пробитый чек.....

[zax]

Вчера механик проводил обычную перерегистрацию ККТ в связи заменой ФН.....дело житейское ,в отработанной закрыл архив,в новой открыл.....в  ЛК ФНС получил новую карточку регистрации,но .....при попытке в ЛК ОФД (ЭВОТОР) поменять номер ФН получает ответ ....

[Сергей Бар]

Вчера ЛК ФНС притормаживал работу и видно ОФД не получило подтверждение от ФНС о перегистрации .

[zax]

Продолжение было следующим.....механик часа два вёл телефонные разговоры с ОФД,после этого отослали им скриншот карточки регистрации они извинились и ответили,что у них идут технические(профилактические) работы и порекомендовали подключиться позже.....вопрос в том ,что система взаимодействия ФНС и ОФД мне непонятны.....если есть оплата,то подключение кассы с новым ФН должно проходить без вопросов и таких непоняток,а уж потом разбираться меж собой у кого что ни так.....
интересно,а о кассах ,которые зарегистрированы в автономном режиме ОФД тоже может получать данные с сервера ФНС???

[upmaxi]

А в ЛК ЭВОТОР разве вообще нужно забивать новый номер ФН,я вчера на эвоторе 7.2
ФН менял и в ЛК Эвотор вообще не лазил,они вроде с налоговой все чеки подтянули,я ещё продажу сделал,чеки с новым ФН все приняли.

[zax]

upmaxi......здесь такая закономерность....в большинстве ККТ ,где ГП Атол и Эвотор,номер ФН вводится в автомате в ОФД Эвотор,а ККТ других производителей номер ФН вводится в ручную...... сервис для своих касс, у штриховских ККТ ОФД-Я за программирован по дефолту.

[drfaust]

Интересно, такском с ни не связывается. Замена фени вообще без проблем, но при постановке, часто пишет незарегена, игнорим, иногда чек регистрации не приходит-вбиваем полностью вручную и всё норм.

[zax]

Сейчас только пришла мысль по поводу Инвенты ФН-1.1 2/36.......может она дает пробивать чек при автономном режиме??????...если так,проверю при возможности,то хоть на год можно будет запустить ФН.....и то дело.

[zax]

Неделя рабочая закончилась,много чего было интересного,но примечательный был один случай.....в четверг звонит клиент ,у него Эвотор СТ3Ф (7.3),говорит чек не пробивается,а на планшете пишет ошибку....говорю сделай фотку и шли мне на мобилу....прислал,смотри вложение,и что то от этой ошибки повеяло родным атоловским,посмотрел документацию,такой ошибки не нашёл......отправили в ТП Эвотор скриншот с просьбой пояснить ,что эта за ошибка такая и что делать ,хотя уже прикинул  что буду делать.....получил сегодня ответ ,но в нем не было разъяснения данной ошибки....так вот может кто то пояснит ,что за хворь получилась у Эвотора и как понять эту ошибку?????
 

[Two_byte]

Опять приколы от отолЫ!!!
У мну в начале недели тоже случАй был - перешиваю 55-й отло на 5199, при попытке пробить любой документ - "устройство не подключено" ( пробивал из "аптека фарм калина" - своя прога там). Из ДТО - все влет идет. Возникает вопрос - в чем закавыка??? ( прям таки вопрос для пятницы! ), оказалось - надо просто настроить СОМ на скорость связи сего девайса в свойствах порта в винде!!!. Я в ахуе!!!.

[zax]

В общем разъяснения от ТП по поводу ошибки 3825 я не получил....в ЛК клиента Эвотора в терминале прописано ,что касса имеет ПО 3.5.10.....посмотрел на официальном сайте Эвотора прошивки ,такого релиза не обнаружил,может при обновлении прошивки пошло что то не так и ККТ вошла в ступор????....ХЗ.....считаю,что автоматическое обновления ПО это зло для ККТ этот процесс должен быть управляемым.По-любому, если ККТ в ступоре,то надо делать тех.обнул для начала......что и подтвердил ответ от ТП Эвотора.....что и сделал,ККТ ожила.....в этом случае для сервиса сделал один полезный  вывод......правда,который ещё надо проверить......   

[zax]

Если взять ремдоки и то что прислали с ТП Эвотора,то  методики проведения тех.обнула явно различны......сделал так как описано ТП ,всё получилось.....этот вариант намного проще ,чем описанный в ремдоках,не надо разбирать и щёлкать переключателем туда сюда...но ФН всё же снимал при тех.обнуле.....бережёного Бог бережёт.......

[zax]

На этой недели был заброс.....по сервису Эвотор 02ф.....надо было откатить ПО с 3.5.10.....на 3.5.3.....в обрату ни как.....и что делать???.....флешку видит,но не предлагает обновить ..... 

[zax]

Если переименовать файл......3.5.3 на 3.5.30......то предложит обновить ПО.....вот такие казусы бывают...а выводы каждый сделает сам.

[zax]

В пятницу для затравки с утречка.....на недели был случай,механик делал перерегистрацию с заменой ФН Атол-55Ф,дело житейское,перешили под 5199,сделал перерегистрацию и на отчете увидел ,что поставил ФФД ККТ 1.0....дело то поправимое ,заходит опять в утилиту перерегистрации и видит,что окно выбора ФФД ККТ не активное.....соответственно возник вопрос,что делать??????

[vvm]

В пятницу для затравки с утречка.....на недели был случай,механик делал перерегистрацию с заменой ФН Атол-55Ф,дело житейское,перешили под 5199,сделал перерегистрацию и на отчете увидел ,что поставил ФФД ККТ 1.0....дело то поправимое ,заходит опять в утилиту перерегистрации и видит,что окно выбора ФФД ККТ не активное.....соответственно возник вопрос,что делать??????

Юзай утилиту регистрации из прицепа, в каких то версиях атолята из вредности выпилили выбор
ФФД 1.05 без замены ФН.

[HK]

Было такое как-то при непереданных документах.

[zax]

Перед заменой ФН все ФД были отправлены....всё было сделано по науке.....по поводу утилиты,у нас стоят на компах в конторе рабочие утилиты ,проверенные не одну сотню раз.

[igor160272]

Перед заменой ФН все ФД были отправлены....всё было сделано по науке.....по поводу утилиты,у нас стоят на компах в конторе рабочие утилиты ,проверенные не одну сотню раз.

Перед заменой чеки ушли, а после замены чек перерегистрации ушел? Если конечно в непереданных причина...

[Alex_Tar]

Перед заменой ФН все ФД были отправлены....всё было сделано по науке.....по поводу утилиты,у нас стоят на компах в конторе рабочие утилиты ,проверенные не одну сотню раз.

пусть скрин 43 44 регистров сделает если проблема еще актуальная?

[zax]

Перед заменой ФН все ФД были отправлены....всё было сделано по науке.....по поводу утилиты,у нас стоят на компах в конторе рабочие утилиты ,проверенные не одну сотню раз.

пусть скрин 43 44 регистров сделает если проблема еще актуальная?

Я вроде не писал что у меня есть какие то проблемы в этом плане.......и вообще в плане сервиса  ККТ ....а по сути вполне всё логично,пока не завершена перерегистрация c заменой ФН в ФНС и ОФД,то последующую перерегистрацию на атоловской ККТ не проведёшь.

[zax]

На этой недели был примечательный случай, механик менял ФН на 55Ф....уехал в область и звонит,мол подключись по удаленке ,не могу найти связь через драйвер на своем ноутбуке......подключился ,смотрю драйвер старый 8.12....USB порт один ,ну поставил 8.16,снес и поставил по новой два USB порта в общем всё по науке....ищу в драйвере связь......а её нет.....механик крестится,что матчасть (ККТ только что работала на рабочем месте,шнурок из комплекта) исправна и ноутбук исправен.....спросил,какой канал обмена ?печатал на чеке,говорит USB.....получился не большой ступор,вроде всё проверил,но что то упустил.....обидней всего,что на эти грабли ,как выяснялось потом,уже наступал.....что мог упустить в этой ситуации ?????

[dipol]

Я так думаю,что знаю ответ,но пока помолчу. Пусть народ выскажется.Предположу только, что скорее всего механик ККМ перешивал.

[Roman112]

На этой недели был примечательный случай, механик менял ФН на 55Ф....уехал в область и звонит,мол подключись по удаленке ,не могу найти связь через драйвер на своем ноутбуке......подключился ,смотрю драйвер старый 8.12....USB порт один ,ну поставил 8.16,снес и поставил по новой два USB порта в общем всё по науке....ищу в драйвере связь......а её нет.....механик крестится,что матчасть (ККТ только что работала на рабочем месте,шнурок из комплекта) исправна и ноутбук исправен.....спросил,какой канал обмена ?печатал на чеке,говорит USB.....получился не большой ступор,вроде всё проверил,но что то упустил.....обидней всего,что на эти грабли ,как выяснялось потом,уже наступал.....что мог упустить в этой ситуации ?????

Вчера три по два (к слову, двое не могли стоять на ногах без помощи четырёх) были ну очень большие (завуалированно ответил)...
 Вот если бы были по девять... То я бы точно взял. Но только если бы кто на той стороне аппарату ребут за ногу  сделать мог, передернув питание после распечатывания  чека информации о ккт...

[zax]

Был конец рабочего дня,соответственно мозги были уже разжижаны и всё таки удаленка это,как говорится,не в живую .....упустил такой момент,как верхнее ПО.......

[Сергей Бар]

Был конец рабочего дня,соответственно мозги были уже разжижаны и всё таки удаленка это,как говорится,не в живую .....упустил такой момент,как верхнее ПО.......

я его в первую очередь закрываю

[zax]

Был конец рабочего дня,соответственно мозги были уже разжижаны и всё таки удаленка это,как говорится,не в живую .....упустил такой момент,как верхнее ПО.......

я его в первую очередь закрываю

.....и правильно делаешь,но здесь речь вёл о том ,что связь искал на ноутбуке механика,а верхнее ПО упомянул по другому случаю......если бы держал в руках чек информации о ККТ,то думаю,что проблемы бы ни какой не было в поиске связи с 55Ф,тем более ,как уже писал,ходил по этим граблям.....дело в том,что встречал и ни раз,что верхнее ПО общается с атоловскими ККТ по протоколу обмена 2,4....в частности R-Keeper и если протокол обмена не переключить на 3.0,то в атоловском драйвере это ККТ не увидишь при выборе онлайновской модели, вот на этом и затупил.

[Two_byte]

А вот и не только поэтому - сам лично видел в сети аптек "Калина фарм", тест атло55 провел, связь увидел, выкл-вкл, чек готовности вышел, в драйвере при поиске не находит!!!. Я в ступоре!, естесно СОМ не занят, а нету аппарата. Думал комп перезагрузить, но на всякий случай дал еще раз поиск ( аппарат настроен на СОМ, 115200 ) и , ЧУДО!!! - есть связь!.
Я так думаю глюканы с PCI платой СОМ.
ПыСы - проша 5199.

[zax]

Сегодня механик вместо замены ПО на Элвес МФ записал,ошибочно,сохраненные настройки..... и что????? при вкл. ККТ не верное КС ПО,а потом и вообще не включается....а мы сидим.... почесали репу и разрулили,не вскрывая кассу.....надо было пиво попить с шамайкой,а это дело святое..... а как разрулили уж сами предположите.

[Сергей Бар]

Сегодня механик вместо замены ПО на Элвес МФ записал,ошибочно,сохраненные настройки..... и что????? при вкл. ККТ не верное КС ПО,а потом и вообще не включается....а мы сидим.... почесали репу и разрулили,не вскрывая кассу.....надо было пиво попить с шамайкой,а это дело святое..... а как разрулили уж сами предположите.

Ну если не вскрывая значит Элвес МФ с УМ , только непонятно касса же не включается или всё таки УМ вытаскивали с низу ?

[zax]

Нет....Элвес МФ без УМа.....у нас как то Элвесы доработанные не прижились,решили ещё в начале лучше новый Элвес ,чем доработанный.....геморру меньше.

[drfaust]

...
Я так думаю глюканы с PCI платой СОМ.
...

Запросто. Остановились на

03:07.0 Communication controller: MosChip Semiconductor Technology Ltd. PCI 9835 Multi-I/O Controller (rev 01)

Ноские, выдерживают всё что угодно, полные(и ЛПТ и КОМ). На работе, дома(в том же соседском магазе взял)  - перетерпели многое, лет пять уже. Одно - на PCI E-X1 - не знаю что подобрать - исчезают матери с PCI

[Two_byte]

Лень, а что там разруливать-то?, при перепрошиве бут не затирается.

[Сергей Бар]

Использовали таблицу 2 поле 25 Режим отладки ? Интересно как это у Вас получилось ?

[zax]

Two_byte....дык хорошо,что загрузчик убрали от греха подальше во второй блок,а то бы пришлось камень перешивать.....а так терминалом достал.

[Two_byte]

Я вот только не помню, можно ли из пользовательского блока загрузчик затереть, если можно, то тебе повезло, что не создалась последовательность команд для записи в блок 1, вместо блока 0.

[Two_byte]

Использовали таблицу 2 поле 25 Режим отладки ? Интересно как это у Вас получилось ?

Серега, развлекался я с этим полем - нет там ничего интересного, так, просто отладка.
Т.е. протокол работы с фн можно кинуть в порт, напрямую вифи подключить к порту, ну и режим отследить - там не помню по какому адресу в рам номер шага пишется - он то и кидается в порт. Во всяком случае в 1245-й прошиве такие режимы. Больше там ничего нету.
Ковырял давно, уже отошел от этого дела - ща ремонтом занимаюсь, тв, ноуты и.т.д.
Вот дебаг режим бы вскрыть на самцах и лыжах (которые ТВ) - было бы кошерно!!!, а то нанды да еммц (еммс) забодали!, программатор для нанд стоит и-го-го..., который бэды корректно отрабатывает.

[drfaust]

А я в отпуске, пока на месяц. До первого окт. Потом ещё две недели как нибудь догуляю.
Сменю пароль на этом сайте, а на профе - пусть пользуюется "шарашкина контора"...
Пока в таком состоянии остервенения я похож на это:

А если встречу явного "контура" или "сбиса", которые устроили мне предотпускной "дембельский аккорд" с матами и пр. Мне только дир. не дал вынести косяки конторы вместе с "контуровцем" в присутсвии клиента, которого он чётко и культурно(2 штуки) нагрел на 5800 за 3 года, а эвоторы с просроченными ФНами, неакрытыми сменами и неушедшими чеками спихнул на нас, просто принеся в пакете - надо прошить на 1.05... И это в тяпницу, в последний день работы перед отпуском....

У меня отпуск накрылся - соседи утопили - буду заниматься кв. и шохой, билеты уже сданы. Хотелось в Уфу съездить, планировал и в Челяб к Витале смотаться(думал сравнить его коньяк с брательниковым Сэмом) - йух тебе на рыло, федя, а не отпуск.

Буду мстить всем, и врагам, и друзьям. Буду троллить молодёжь по чёрному, банить новичков без признаков "знания" тоже. Короче, достанется всем...
Уже три литра

[Two_byte]

Злой ты, Доцент, злой как собака...(с) Василий Алибабаевич 
А я вот чую - мне уже 2 года без отпуска, и 3-й светит ( денег нету, была бы шабашка ).

[zax]

Я вот только не помню, можно ли из пользовательского блока загрузчик затереть, если можно, то тебе повезло, что не создалась последовательность команд для записи в блок 1, вместо блока 0.

Переход из блока 0 ,где лежит ПО в блок 1 ,где лежит загрузчик ,на сколько я знаю, программно не возможен...к сожалению......на счёт Контура скажу так.....кидает клиентов тока так ,к нам приходит народ с этими проблемами.....на счёт отпуска расстраиваться не надо,сам вообще не хожу,так съездишь к братану навестить на недельку ,а больше мне и не надо.....а побухать можно и на работе,но в меру....чтобы делу не мешало.

[drfaust]

Не могу.
В ситуёвине "с потом", я бы и без отпуска, но в "шарашкиной" выиграешь в этом случае 18тыр(пройденый этап, кто царь, а кто холоп). В случае отпуска, получается выгоднее по баблу(офф часть)+ отдых.
Не спрашивай как они считают, особенно "тёмную" часть - тогда бы хоть планироовать мог на будущее, а то в последний день -  "какая из шкатулок"?
...
Нервы уже не тянут. Жена медсестрой на "полторы" получает зарплату больше моей. Расходов обязательных море... Жрать уже хуже стали...

[Two_byte]

...
Нервы уже не тянут. Жена медсестрой на "полторы" получает зарплату больше моей. Расходов обязательных море... Жрать уже хуже стали...

Абсолютно одинаковая ситуевина, вплоть до работы жены!!!!!
Тоже медсестра в перинотальном отделении.
Лёня - везет тебе, побухать на работе я не могу - как к клиенту выходить с его ТВ, ноутом, балалайками разными ?.
У тебя то проще - девочка приняла, а ты уже у себя делаешь...

[zax]

У тебя то проще - девочка приняла, а ты уже у себя делаешь.......не у нас механики сами привозят ККТ со своими разными проблемами...ну и помогаешь ,чем можешь ,правда в последнее время алкоголь мозг разжижает так,что соображать становится трудновато,но пока справляюсь.

[dipol]

А я в Сочах. Лежу в номере после завтрака, пишу это сообщение.Завидуйте молча.

[zax]

На этой недели был интересный случай у механика на Элвес МФ.....воспроизвёл его на своем,стендовом Элвесе МФ .....в отчёте о перерегистрации с заменой ФН и в кассовом чеке (ФД 4).....разные адреса расчётов.....как это можно сделать без перерегистрации если реквизиты ,пользователь,адрес расчета,место расчета берётся из ФН??????   

[santil]

На элвесах не прверял, так из общих соображений, это штрих, значит все реквизиты кроме номеров и иннов тупо меняются в таблицах,  в отчете о регистрации тот что в фн, на чеке тот что в таблицах.

[zax]

Во всех штриховских ФРах ....в драйвере в таблице "Fiscal storage" отредактировать ни чего нельзя в том числе и адрес расчёта,только через перерегистрацию без замены ФН....а вот в Элвес МФ оказывается поменять адрес расчёта можно и он будет распечатываться на чеке,что и сделал механик на точке у клиента без перерегистрации ККТ.....только один вопрос остался .....правомерно ли это будет в плане того,что будут различные адреса расчёта в таблице ККТ и в ФНе????? 

[santil]

В штрихе я точно менял место установки. Насчет правомерности, скорее нет, практически, налоговая получает данные по запросу, соответственно в 99% случаев, всем плевать.

[zax]

Дык по 290ФЗ требование ст.4.7 " требование к кассовому чеку" выполняется в плане адреса расчётов,а то ,что в ФН записалось ,так ХЗ почему так....при получении карточки регистрации в ЛК ФНС соответствие адреса расчёта в заявлении и в отчете (на чеке) о регистрации (перерегистрации) не проверяется значит это и не надо проверять.....а вот ,что отправляется в ОФД это надо посмотреть в тегах....в понедельник гляну и расскажу.

[zax]

Сегодня пробил на Элвес МФ 10 руб......и посмотрел как лег чек в ФН по тегам.....вывод формирование адреса расчетов берётся из 11 таблицы ККТ.

[vvm]

Сегодня пробил на Элвес МФ 10 руб......и посмотрел как лег чек в ФН по тегам.....вывод формирование адреса расчетов берётся из 11 таблицы ККТ.

Ренген и $8 - это круто

[zax]

 На этой недели был примечательный случай..... На Штрих Лайт 01Ф стояла прошивка от 17.03.17г......соответственно перед заменой ФН перепрошили ККТ под ФФД 1.05 через Тератерм,всё прошло нормально,без вопросов посмотрел в драйвере ПО от 8.02.18г......механик закрыл архив на старой ФН ,поставил новый .....включил и ККТ упала в тех.обнул .....понял что то не так ,сделал обнуление ,зашёл в драйвер ,в состояние ,сделал запрос.... и увидел ,что в ККТ ПО опять  стало от 17.03.17г......опять перепрошил ККТ под ФФД 1.05 ,выключил,опять включил и всё повторилось заново как описал вначале.....соответственно вопрос,в чём причина случившегося казуса.....

[olz34]

перепрошили ККТ под ФФД 1.05

загрузчик актуальный?

[mexanik001163]

опять перепрошил ККТ под ФФД 1.05 ,выключил,опять включил и всё повторилось заново как описал вначале.....

Возможно с памятью проблема

[olz34]

может карта со старой прошивкой вставлена?

[zax]

С памятью все нормально....ККТ до этого случая год отработала,загрузчик 127.... вполне рабочий.....на счёт карты,если в ней была бы правильная прошивка,то после перезаписи она бы стёрлась,а если не правильная,то загрузчик не стал бы её загружать....а здесь получается двойная перезапись по SD,что по логике не должно быть. 

[olz34]

после перезаписи она бы стёрлась...

а если _pd...?

[zax]

У меня это уже второй случай...по этому и написал,чтобы народ не ходил по граблям....первый был в начале лета,посидели в конторе с пацанами, пообедали.....у механика новый Штрих Лайт 01Ф,говорит поставь новою прошивку,а стояла мартовская 2017г.....ну махнули ещё по стакану и взялись за дело,перешили всё нормально,а механику утром у клиента надо было регистрировать кассу....утром звонок мне от механика,говорит ККТ упала в режим тех.обнула при включении и прошивка стоит старая ну и зарегил ККТ под ФФД 1.0.....сам был удивлён,что прошивка осталась старая.....а на недели второй такой случай приключился....ну здесь пришлось разбираться ,снял карту всё пошло как положено,так что карта на СП ККТ может создавать проблемы.

[drfaust]

А у меня "пропел гудок заводской, отпуску конец неожиданно приполз". В понедельник уже на работу. С ремонтом хаты не отдохнул нифига, буд-то и не было этого отпуска. Ещё две недели есть, потом догуляю - ещё не знаю когда. С шестёркой ничего не делал, только разобрался с тем, что сейчас летит...

[zax]

Всё ........на этой недели с работой завязал,завтра едем с пацанами на рыбалку.....надо отдохнуть от мирской суеты......а на этой недели был примечательный случай на Эвотор СТ02Ф,клиент пробивал кассовый чек и закончилась ЧЛ,соответственно ККТ взбрыкнуло очень странно...поставили ЧЛ вкл. кассу ,хотели войти в кассовый режим,а она просит восстановить чек,восстанавливаешь и касса падает в ошибку девайса сервиса и так при входе постоянно.....сделал механик тех.обнуление,не помогло,ошибка при входе осталась...и что дальше делать в таком случае?????

[Танюшка]

При включенном  фр планшет перезагрузить, не?

[Сергей Бар]

У меня Эвоторов нету ну хоть погадаю . Постарался бы закрыть смену ?

[zax]

Включаешь ,выключаешь  всё равно в кассовый режим не пускает,смену закрыть не дает по причине не восстановленного чека......позвонили в ТП Эвотора,ответ восстановление чека делайте через закладку создание резервной копии чека,а потом восстановление.....ответили бодро,видать не мы первые звонили по этой проблеме,сделали и всё пошло....но логика действия при таком сбое мне не понятна....типа почесать правое ухо левой рукой. 

[zax]

Механик менял ФН на Элвес МФ сборка 1525.....ну как положено закрывает архив ,подтверждает двумя нулями,а в ответ ККТ взбрыкивает (е 211 некорректный формат команды или параметров ФН)....сам уже не удивляюсь на странную логику этого аппарата при выводе различных сообщений или ошибок,но ни как не могу привыкнуть к этому....в чём же была засада????

[olz34]

в чём же была засада????

прав админа хочет, похоже

[procesor]

Механик менял ФН на Элвес МФ сборка 1525.....ну как положено закрывает архив ,подтверждает двумя нулями,а в ответ ККТ взбрыкивает (е 211 некорректный формат команды или параметров ФН)....сам уже не удивляюсь на странную логику этого аппарата при выводе различных сообщений или ошибок,но ни как не могу привыкнуть к этому....в чём же была засада????

фн заблокирован,нужно перевести дату и время до блокировки и сделать закрытие архива.

[zax]

Всё правильно.....надо было  откатить дату и время назад,но меня удивила формулировка ошибки....больно мудрёная,хотя есть в этом аппарате вполне приличная для этого случая ошибка 217 "неверная дата или время переданные в ФН.

[Slava]

Меня другое бесит . На всех доработанных с УМом - не даёт откатить дату назад даже при закрытой
смене , надо нулить . На новых - пожалуйста .
Вот как это понимать ?

[Сергей Бар]

Меня другое бесит . На всех доработанных с УМом - не даёт откатить дату назад даже при закрытой
смене , надо нулить . На новых - пожалуйста .
Вот как это понимать ?

Да всё равно новое ПО заливать надо 

[zax]

Сегодня на стендовом Элвес МФ с новой прошивкой поиграл малёк получился такой казус,смотрите вложение.....как я докатился до такого не знаю,может кто подскажет....почему версия загрузчика не читается,а то что загрузчик в камне есть это 100%. 

[Сергей Бар]

Сегодня на стендовом Элвес МФ с новой прошивкой поиграл малёк получился такой казус,смотрите вложение.....как я докатился до такого не знаю,может кто подскажет....почему версия загрузчика не читается,а то что загрузчик в камне есть это 100%.

Если судить по чеку ты дашёл до даты когда новое ПО уже не действует ? 

[zax]

На этом сегодня у меня пятница не закончилась......приехал с работы звонок от механика,приехал он к клиенту там пять Атол 55Ф,работают через 1С,версии меняли на 5199 при замене ФН....клиент увидел ,что одно ККТ не печатает название товара при продажи в кассовом чеке.....механик через драйвер 8.16.3 пробил кассовый чек и не увидел там "чипсы с беконом" и говорит чек какой то странный,прислал мне его....да я тоже таких давно не встречал..ну сказал чего сделать,а вы что ему бы посоветовали чтобы решить эту проблему?????

[zax]

Сергей Бар.....не, дату поставил 2020г чтобы проверить будет ли прошивка выдавать 20% и скажу что прошивка работает в 2020г. как положено ,ни каких претензий......а вот  куда версия загрузчика и его сборка делась это вопрос.

[Alex_Tar]

На этом сегодня у меня пятница не закончилась......приехал с работы звонок от механика,приехал он к клиенту там пять Атол 55Ф,работают через 1С,версии меняли на 5199 при замене ФН....клиент увидел ,что одно ККТ не печатает название товара при продажи в кассовом чеке.....механик через драйвер 8.16.3 пробил кассовый чек и не увидел там "чипсы с беконом" и говорит чек какой то странный,прислал мне его....да я тоже таких давно не встречал..ну сказал чего сделать,а вы что ему бы посоветовали чтобы решить эту проблему?????

пресловутое всем 71

[procesor]

На этом сегодня у меня пятница не закончилась......приехал с работы звонок от механика,приехал он к клиенту там пять Атол 55Ф,работают через 1С,версии меняли на 5199 при замене ФН....клиент увидел ,что одно ККТ не печатает название товара при продажи в кассовом чеке.....механик через драйвер 8.16.3 пробил кассовый чек и не увидел там "чипсы с беконом" и говорит чек какой то странный,прислал мне его....да я тоже таких давно не встречал..ну сказал чего сделать,а вы что ему бы посоветовали чтобы решить эту проблему?????

пресловутое всем 71

Согласен 71

[procesor]

Сегодня на стендовом Элвес МФ с новой прошивкой поиграл малёк получился такой казус,смотрите вложение.....как я докатился до такого не знаю,может кто подскажет....почему версия загрузчика не читается,а то что загрузчик в камне есть это 100%.

Расширены функции интерфейса WiFi.
Добавлены возможности редактирования настроечных таблиц и обновления прошивки ККТ без
использования  интерфейса  RS232 .

[zax]

Когда я не видел кассового чека,то механику сказал ,чтобы сохранил настройки с другого 55Ф ,которые стоят рядом и закачать их в ККТ которое не печатает наименование товара и после пробить чек через драйвер......всё сделал механик как сказали,но проблема осталась,после этого только посмотрел кассовый чек и понял ,что не надо было делать,что говорил я механику........это к пресловутому 71 написал....что такое 71 не понимаю,не хватает технических знаний и я не помню всех команд нижнего уровня наизусть.....а таких как я здесь достаточно много.

[procesor]

71 не понимаю,не хватает технических знаний и я не помню всех команд нижнего уровня наизусть.....а таких как я здесь достаточно много.

[zax]

Пятница прошла пора подводить итоги,такие случаи на недели встречаются сплошь и рядом.....во первых хотел сказать спасибо за атоловское учебное пособие,но кто меня здесь знает по совместной работе, не смейтесь пожалуйста за такой мне подарок,ну да ладно..... по отсутствию в прогоне версии и сборки загрузчика дело было так.Сели пацаны обедать ну и я сними с чаем  сам во временной завязке,подошёл механик и попросил разрешение самому на программаторе ,который у меня на рабочем столе,прошить пару камней новой прошивкой на Элевес МФ, я ему разрешил....у нас более половины механиков владеют этим делом.Он прошил и проверил качество прошивки на нашем стендовом Элвес МФ....и показал мне нули в строке загрузчика при прогоне,начал разбираться что да как и нашли причину.....после прошивки камня механик ставил трех битовую защиту по своим соображениям....вот такие дела,но возник опять вопрос ,почему версию ПО ККТ при прогоне выводит на печать ,а загрузчика нет???...... 

[zax]

По ответу 80.......здесь если посмотреть на кассовый чек пробитый через драйвер,то сразу бросается в глаза,что нет самого прихода (регистрации) товара, ни наименования,ни секции,ни цены ,ни количества,а сразу итог чека......это явно ,что поехала крыша у ККТ,а лечение предложил механику перешить ПО.....перешил и всё пошло так как надо......только остался вопрос этот казус случился после прошивки ККТ,хотя механиков учу после таких действий проводить тестовую продажу,или после по ходу работы....конечно интересно ,как всё это легло в ОФД и когда по дате это пошло,но нет желания этим заниматься.

[Slava]

Пятница прошла пора подводить итоги,такие случаи на недели встречаются сплошь и рядом.....во первых хотел сказать спасибо за атоловское учебное пособие,но кто меня здесь знает по совместной работе, не смейтесь пожалуйста за такой мне подарок,ну да ладно..... по отсутствию в прогоне версии и сборки загрузчика дело было так.Сели пацаны обедать ну и я сними с чаем  сам во временной завязке,подошёл механик и попросил разрешение самому на программаторе ,который у меня на рабочем столе,прошить пару камней новой прошивкой на Элевес МФ, я ему разрешил....у нас более половины механиков владеют этим делом.Он прошил и проверил качество прошивки на нашем стендовом Элвес МФ....и показал мне нули в строке загрузчика при прогоне,начал разбираться что да как и нашли причину.....после прошивки камня механик ставил трех битовую защиту по своим соображениям....вот такие дела,но возник опять вопрос ,почему версию ПО ККТ при прогоне выводит на печать ,а загрузчика нет???......

Надо глянуть , а какой камень стоит родной или нет ?
ЗЫ. У нас всего два клиента с ними и не на обслуге .
Давеча проснулся один начал мозги сушить .
Хипертерминал что-то не пошел . ХЗ почему .Тератермом прошился влёт.

[zax]

Пятница на исходе....закидываю шараду от Штриха,можете сами на своих штрихах посмотреть ради интереса табл.20 (статус обмена ФН) лог 2.....,хотя адрес ОФД в таблице прописан правильно,почему так???? ОФД Ярус Таском и т.д. у ОФД Эвотор такого нет....на старых прошивках такого не было,такое впечатление что данные от ФН проходят через какой то сервер ,а потом идут в ОФД...может я и не прав,давайте свои домыслы по этой шараде.

[santil]

это баг, некорректное отображение адреса офд, отправляет куда надо, в принципе можно внимания не обращать

[upmaxi]

Пятница на исходе....закидываю шараду от Штриха,можете сами на своих штрихах посмотреть ради интереса табл.20 (статус обмена ФН) лог 2.....,хотя адрес ОФД в таблице прописан правильно,почему так???? ОФД Ярус Таском и т.д. у ОФД Эвотор такого нет....на старых прошивках такого не было,такое впечатление что данные от ФН проходят через какой то сервер ,а потом идут в ОФД...может я и не прав,давайте свои домыслы по этой шараде.

Штрих сказал не обращать внимание.

[zax]

Если это баг прошивки,то почему эта прошивка,когда занесен адрес в таблице ОФД Эвотор пишет в логе два айпишник соответствующий адресу этого ОФД всё корректно ,а если запрограммирован адрес ОФД-Я то на той же прошивке появляются не понятный айпишник,который не соответствует адресу ОФД.....если это баг в прошивке,то он должен проявляться не зависимо от того, в какой ОФД идет отправка данных из ФН.....ответ Штриха странный ,типа мы вас будем пасти ,а вы не обращайте внимания на это .....тем самым не объясняя технической сути ,почему так.....в декабрьской прошивке прошлого года всё было корректно с этим .

[Slava]

Пятница прошла пора подводить итоги,такие случаи на недели встречаются сплошь и рядом.....во первых хотел сказать спасибо за атоловское учебное пособие,но кто меня здесь знает по совместной работе, не смейтесь пожалуйста за такой мне подарок,ну да ладно..... по отсутствию в прогоне версии и сборки загрузчика дело было так.Сели пацаны обедать ну и я сними с чаем  сам во временной завязке,подошёл механик и попросил разрешение самому на программаторе ,который у меня на рабочем столе,прошить пару камней новой прошивкой на Элевес МФ, я ему разрешил....у нас более половины механиков владеют этим делом.Он прошил и проверил качество прошивки на нашем стендовом Элвес МФ....и показал мне нули в строке загрузчика при прогоне,начал разбираться что да как и нашли причину.....после прошивки камня механик ставил трех битовую защиту по своим соображениям....вот такие дела,но возник опять вопрос ,почему версию ПО ККТ при прогоне выводит на печать ,а загрузчика нет???......

Надо глянуть , а какой камень стоит родной или нет ?
ЗЫ. У нас всего два клиента с ними и не на обслуге .
Давеча проснулся один начал мозги сушить .
Хипертерминал что-то не пошел . ХЗ почему .Тератермом прошился влёт.

По ходу проблема в следующем , на многих 51-ых процах при лочке запрещены команды
movc , то есть напрямую нельзя читать код . Для этого есть фича , называемая
IAP ,которая работает с регистрами .NXP не документирует команды  чтения
для IAP по каким-то своим соображениям .
Насчет SST не скажу , но по сути это клоны .

[Сергей Бар]

.может я и не прав,давайте свои домыслы по этой шараде.

Это не IP сервера СКОК по умолчанию указанный в табл.

[zax]

Сегодня не пятница,но случай интересный......шил сегодня 55Ф(пару штук) под 7733 в ручную механику сказал чтобы сохранил настройки,прошил,отдал механику ,он грузит настройки и получил ответ как во вложении....и так на двух ККТ,в чём засада????

[Олег1950]

zax, а не зависит это от электронного блока 5.21 и 5.6?

[zax]

Прошивка 7733 особо не дружит с осью ХР и при загрузке файла выдает неизвестную ошибку,а вот если это файл загрузки попробовать загрузить на оси десятки,то всё загрузится в ККТ без проблем.

[zax]

Вчера перешивал атоловские ККТ ....шил 7733,а здесь звонок от механика и соответственно вопрос" как определить на штриховских ФРах переведен ли  он в ФФД 1.05"....соответственно ,сказал ему думай и ищи сам и созрел  вопрос  где в драйвере можно ответить на этот вопрос?????