А УПД обновляли? В комплекте с прошивкой шла прошивка для УПД? Прим при включении чек с ошибкой сразу выкидывает или думает несколько минут? Тот же Прим 08Ф при обновлении версии прошивки в большинстве случаев требует обновление прошивки УПД, 21Ф я предполагаю не отличается в этом плане