Главная категория > АТОЛ 91Ф
Атол 91Ф модуль отсутствует
Сергей К:
Добрый день! 3 дня назад касса перестала передавать данные в ОФД, при диагностике соединения с ОФД пишет что модуль отсутствует, вставлял другую сим - изменений нет. Что может быть?
30:
Другой канал связи не пробовал?Или как вариант перенастроить с перезагрузкой ньюджера.
Сергей К:
--- Цитата: 30 от 28 Февраля 2019, 14:01:58 ---Другой канал связи не пробовал?Или как вариант перенастроить с перезагрузкой ньюджера.
--- Конец цитаты ---
У клиента только с сим картой есть возможность работать, кассу перегружал, но сегодня еще больше удивился увиденному, вроде все есть, но не передает
Sergey1990:
--- Цитата: Сергей К от 21 Марта 2019, 12:25:29 ---
--- Цитата: 30 от 28 Февраля 2019, 14:01:58 ---Другой канал связи не пробовал?Или как вариант перенастроить с перезагрузкой ньюджера.
--- Конец цитаты ---
У клиента только с сим картой есть возможность работать, кассу перегружал, но сегодня еще больше удивился увиденному, вроде все есть, но не передает
--- Конец цитаты ---
Посмотри, что показывает личный кабинет ОФД. Бывает так, что связь с ОФД есть, услуги ОФД оплачены, но чеки от кассы ОФД не принимает. Это происходит по той причине, что ФН в один прекрасный момент дает сбой и касса передает чек с нарушенной криптозащитой. Такие чеки ОФД принимать не сможет и в этом случае остается только менять ФН.
Сергей К:
--- Цитата: Sergey1990 от 21 Марта 2019, 12:35:46 ---
--- Цитата: Сергей К от 21 Марта 2019, 12:25:29 ---
--- Цитата: 30 от 28 Февраля 2019, 14:01:58 ---Другой канал связи не пробовал?Или как вариант перенастроить с перезагрузкой ньюджера.
--- Конец цитаты ---
У клиента только с сим картой есть возможность работать, кассу перегружал, но сегодня еще больше удивился увиденному, вроде все есть, но не передает
--- Конец цитаты ---
Посмотри, что показывает личный кабинет ОФД. Бывает так, что связь с ОФД есть, услуги ОФД оплачены, но чеки от кассы ОФД не принимает. Это происходит по той причине, что ФН в один прекрасный момент дает сбой и касса передает чек с нарушенной криптозащитой. Такие чеки ОФД принимать не сможет и в этом случае остается только менять ФН.
--- Конец цитаты ---
В личном кабинете нет переданных документов (все оплачено), поэтому и заметил. Теперь только накопитель менять? С чем связаны подобные сбои?
Навигация
Перейти к полной версии