Главная категория > ЭВОТОР
СТ-2Ф "Что-то пошло не так"
nik5363:
Принесли СТ, мудрый пользователь побаловался после слета настроек ОФД. Сделал несколько раз перерегистрацию со сменой ОФД с неправильными настройками, а потом (с его слов )удалял аккаунты, пытался новые делать, дальше сам запутался во всём и сдался. Мы в ЦТО перерегистрацию с правильными параметрами - сделали, Recovery планшета - сделали, Тех.обнуление с новой ФН -делали,удалили Историю и терминал в ЛК, но при создании аккаунта проблема так и осталась. Если кто сталкивался подскажите, пожалуйста, что этому зверю ещё надо?
Сергеич:
для начала разбора полёта нужны
номера версий ПО с планшета и прошивок
з.ы. быстро не получится
nik5363:
Версия ОС: 3.9.7.1; Версия ККТ: 4777
svsrus:
А что значить при создании аккаунта?
Тоже есть один интересный аппарат. После сброса аккаунта и техобнуления пытаюсь привязать его к другому аккаунту, который уже создан и через WEB-интерфейс в него можно войти. Пароль с кодом в СМС приходят, вводим и получаем "Что-то пошло не так". И все. Не привязать к аккаунту никак. При этом в старый аккаунт, на котором изначально висел этот аппарат, цепляется без проблем. Сижу пишу в саппорт, может что-то не так с аккаунтом или есть какая-то жесткая привязка по серийному номеру.
Олег1950:
"Что-то пошло не так" возникало на СТ3Ф, 5Ф и 10Ф при вводе аккаунта, если не сброшен терминал в старом ЛК Эвотор, на СТ2Ф такого не наблюдалось. Появление "Что-то пошло не так" на СТ2Ф скорее всего связано с последним ПО планшета 3.9.7.1.
Сброс аккаунта на кассе, без удаления терминала в ЛК Эвотор не поможет.
Навигация
Перейти к полной версии