Главная категория > ФН / МГМ
Требуют отчет о закрытии ФН, а данные в ОФД никак не уходят
Rishat-FOX:
Добрый день, уважаемые форумчане. Прошу вашей помощи в решении сложившейся проблемы. Дело в том, что была у нас касса Штрих-ФР-01Ф и в один злосчастный момент она перестала передавать данные в ОФД по неизвестным причинам. Не имея опыта в разрешении таких проблем касса была демонтирована, а вместо нее была установлена резервная. Все бы ничего, но в один момент от налоговой пришло уведомление с запросом отчета о закрытии фискального режима.
[Данные никак не хотят передаваться. Пробовали даже подключать фнку через USB to TTL адаптер и при помощи программы ctokas v1.3.004 передать данные в офд - все безуспешно. Насторожило, что при запросе на наличие не преданных данных в офд выдается следующее:
Здесь дата первого документа для ОФД от 13.03.2016, хотя фискализация была в апреле 2017! Как так?
Когда делаю запрос для просмотра неподтвержденных документов дата выходит корректная
Очень прошу вас помочь в данной ситуации, т.к. для самостоятельного решения не хватает опыта.
Была мысль, что ФН неисправна. В таком случае ее нужно отправлять заводу изготовителю для экспертизы, однако погуглив организацию-изготовителя ООО "РИК" нашел только нерабочий сайт.
gabitoff:
Скорее всего отображает даты неверно, в самих чеках даты же нормальные. А не уходят возможно потому, что старый формат ФФД 1.0, офд уже их не примет. Все остальное проверил (линк есть, настройки сети верные, адреса сервера офд и прочее)?
vvm:
65535 и закрытый архив наводят мысль о том, что в ФН села батарейка. Имхо, никуда вы уже ничего не передадите.
Снимайте кассу с учета с галкой "фн неисправен", отправляйте ФН на экпертизу на завод изготовитель.
gabitoff:
--- Цитата: vvm от 18 Октября 2019, 08:30:49 ---65535 и закрытый архив наводят мысль о том, что в ФН села батарейка. Имхо, никуда вы уже ничего не передадите.
Снимайте кассу с учета с галкой "фн неисправен", отправляйте ФН на экпертизу на завод изготовитель.
--- Конец цитаты ---
Куда он его отправит? РИКа давно уже нет на белом свете ))
Rishat-FOX:
--- Цитата: gabitoff от 18 Октября 2019, 07:56:54 ---Скорее всего отображает даты неверно, в самих чеках даты же нормальные. А не уходят возможно потому, что старый формат ФФД 1.0, офд уже их не примет. Все остальное проверил (линк есть, настройки сети верные, адреса сервера офд и прочее)?
--- Конец цитаты ---
Линк есть, настройки сети на ккм тоже верные, ккм работает через RNDIS ( через usb to ttl главное чтобы инет был), адреса сервера ОФД правильные (ctokas сама считывает с фнки настройки ОФД) . И договор с ОФД истекает только в декабре.
--- Цитата: vvm от 18 Октября 2019, 08:30:49 ---65535 и закрытый архив наводят мысль о том, что в ФН села батарейка. Имхо, никуда вы уже ничего не передадите.
Снимайте кассу с учета с галкой "фн неисправен", отправляйте ФН на экпертизу на завод изготовитель.
--- Конец цитаты ---
--- Цитата: gabitoff от 18 Октября 2019, 08:38:59 ---
--- Цитата: vvm от 18 Октября 2019, 08:30:49 ---65535 и закрытый архив наводят мысль о том, что в ФН села батарейка. Имхо, никуда вы уже ничего не передадите.
Снимайте кассу с учета с галкой "фн неисправен", отправляйте ФН на экпертизу на завод изготовитель.
--- Конец цитаты ---
Куда он его отправит? РИКа давно уже нет на белом свете ))
--- Конец цитаты ---
А как же теперь выйти из этой ситуации? Есть какие-либо обходные пути для налоговой?
Навигация
Перейти к полной версии